Verteilung der Bewertungen

Positiv
80%
Neutral
5%
Negativ
15%
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65 Bewertungen
T
Thorsten D

Ich habe über Kleinanzeigen ein Handy hier gekauft. Erste Anfrage wurde am Sonntag kurzfristig beantwortet. Im weiteren Kommunikationsverlauf am Sonntag Nachmittag wurde das Gerät reserviert und Kauf und Zahlung abgewickelt. Am Montag früh war das Gerät bereits in der Post und ich hatte eine Sendungsnummer. Am Dienstag war das Gerät hier. Schneller und besser geht es nicht. Top!

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S
Strandi M

Ich bin Mal nicht so der gute Mann U. Ich haben eine gemeinsame Vergangenheit 😉 es lief nicht immer alles gut , er war auch nicht immer korrekt, aber mittlerweile hat er sich zum positiven entwickelt, ich möchte nicht mehr auf ihm Rum Hacken , Vergangenheit sollte Vergangenheit bleiben U. Somit schwinge ich die weiße Fahne 😁👍 alles gute für 2024

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L
Lea

Wirklich toller Laden, Mitarbeiter sind IMMER freundlich. Es gibt eine Tolle auswahl an allem Möglcihen, auch wenn man etwas verkaufeb will sind die Mitarbeiter fair.

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H
Happy C

Sehr nette Mitarbeiter, die IMMER sehr höflich und hilfsbereit sind. Sehr sauberes und aufgeräumtes Geschäft mit einer großen Auswahl an: Elektronik (z.b.: Kamera, Laptop, Handy, Spielekonsolen, Lautsprecher, Fernseher, Monitor, PC Zubehör, Akkubohrer ...), CD / DVD / BLU-RAY / Konsolenspiele und weiteres. Immer empfehlenswert ! 👍👍👍

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Joel S

Immer Zufrieden :) Habe bereits mehrere Sachen an diesen An Und Verkauf Verkauft :) Hier bekommt man auch einen Top Preis es wird alles Erklärt und auch selbst wenn man ablehnt wird man trotzdem Freundlich behandelt wie sich Service eben auch gehört :) Für 420€ Kopfhörer 250€ Erhalten ! Für 1900€ Kamera 1000€ Erhalten ! Also Faire Preise werden hier auch bezahlt :) Vielen Dank und bis zum Nächsten Mal :) Liebe Grüße

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O
OhDerArzt

Absolut unhöflich und Unprofessionel der Typ

Antwort des Unternehmens
Wir haben hier aktuell zu wenig Personal durch Ausfall einer Mitarbeiterin durch Krankheit. Es ist deshalb bei großem Kundenandrang zur Zeit nicht möglich zeitintensive Beratungen durchzuführen, wenn ich allein im Geschäft bin. Ich kann dann die Vorgänge nur so durchführen, das für alle Kunden eine zumutbare Situation entsteht. Dadurch das hier eine Arbeitskraft fehlt, schaffen wir zur Zeit auch nicht den Warendurchsatz, der sonst möglich ist. Ich muss unsere Leistungen an die vorhandenen Möglichkeiten anpassen. Ich kann mich jetzt aber an keine Situation erinnern, wo ich einem Kunden gegenüber unhöflich war. Das sind aber sicherlich relative Begriffe.
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K
Kai W

Dann verkauf sehr sehr gut kann man gut beraten

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A
Andreas K

Ich bin schon seit mehr als zehn Jahren Kunde bei Ihnen und immer wieder erfreut über die kundenfreundliche Atmosphäre. 🙂Schön, dass der Laden den Corona- Wahnsinn überstanden hat und noch immer existiert!👍❤️ Faire Preise im Ankauf, auch wenn man natürlich mit Wertverlust rechnen muss. Auch als kaufender Kunde habe ich nie von der Rückgabemöglichkeit Gebrauch machen müssen. Weiter so!👍❤️💯😘

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J
Jan

Wollte dort ein Telefon kaufen, der Verkäufer reservierte es mir dann 1h, ich machte mich umgehend auf den Weg und Zack auf einmal hat er es anderweitig verkauft. Danke für meine verschwendete Zeit und Fahrkosten. Nie wieder

Antwort des Unternehmens
Also die Bewertung ist hier dafür, das ich an den Jan ein Handy nicht verkauft habe, welches bereits für einen Kunden reserviert war. Das ist dem Jan auch erklärt worden. Wir machen hier keine Reservierungen für 1 Stunde ohne Rücksprache mit Kunden und schon gar nicht, wenn Kunden dafür anreisen müssen. Er hat den Text falsch interpretiert. Ich habe nicht geschrieben, das das Handy für Ihn reserviert war. Es gab den ganzen Vormittag bereits Anfragen zu dem Handy. Zu dem Zeitpunkt seiner Anfrage war das Handy bereits reserviert. Ich habe hier, wenn ich allein im Laden bin, immer nur Sekunden zum Schreiben, da die Kunden im Laden Vorrang haben. Es ist hier keine Zeit vorhanden über die Möglichkeit solcher Missverständnisse nachzudenken. Ich war froh es geschafft zu haben, überhaupt eine Antwort verschickt zu haben. Eine Reservierung sieht bei uns anders aus. Wir schreiben dann, es wird reserviert bis zu einer bestimmten Zeit. In meinem Text steht, das hier bereits eine Reservierung besteht. Man sollte also beim Lesen die Möglichkeit berücksichtigen, das man hier nicht selbst gemeint sein könnte, da die Reservierung bereits läuft. Das ist der Kommunikationsverlauf: Guten Tag, ist das Telefon noch zu haben? Bin aus Schwerin und könnte persönlich vorbeikommen. Wurde das Telefon mal repariert oder irgendwas verändert? Beste Grüße Jan Heute 11:12 Es war noch nicht beim Apple Service und wurde auch sonst nicht verändert. Das Handy ist bis 12.00 Uhr reserviert. Heute 11:16 J Ok. Mache mich gleich auf den Weg. Sollte ich bis 12 schaffen. Bis gleich. Heute 11:27 Es ist verkauft. Der Kunde hat abgeholt. Heute 11:37 J Ja super. Ich war schon unterwegs. Bewertung für ihr Geschäft folgt. Sowas unzuverlässiges Heute 11:42 Ich habe es hier erwähnt, das das Handy für einen Kunden reserviert ist. Fazit: Die Bewertung gab es dafür, das ich ein bereits reserviertes Handy nicht an einen Kunden verkauft habe, der bei mir keine Reservierung laufen hatte.
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T
TheFreddie L

Ein guter Laden, wo man ab und zu auch mal ein paar Schätze finden kann. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen.

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J
jolnir7

Einfach ein sehr toller Laden kaufen sehr gerne dort sind alle immer sehr freundlich kann man nur empfehlen :)

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C
Chris V

Nicht zu entfehlen preisleistungs vorstellung ist ein witz ein richtiger saft laden mein tipp privat verkaufen

Antwort des Unternehmens
Verkauf ist kein Selbstläufer. Das hat was mit Arbeit und auch Risiken zu tuen. Der Tip mit dem Privatverkauf deutet darauf hin, das der Chris selten selbst privat verkauft (ich vermute er hat noch nie privat verkauft) und auch keine Ahnung von dem Aufwand und den Risiken besitzt, die Verkäufer eingehen müssen. Scheinbar ist ihm auch nicht bewusst in welcher Region er seinen Wohnsitz hat bzw. er kennt die örtlichen Gegebenheiten nicht. Ich würde empfehlen einfach mal mit Leuten zu reden, die von dem Thema, über das man sich öffentlich äußern will Kenntnisse und Erfahrung haben. Der Chris kann natürlich wenn er selbst verkauft einen höheren Preis erzielen, falls er einen Kunden findet der bereit ist bei ihm zu kaufen. Also bevor er solche Texte schreibt sollte er selbst sich einmal diese Arbeit machen. Er wird danach besser verstehen, was wir hier eigentlich leisten. Er dokumentiert hier eigentlich nur seine Unwissenheit.
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R
Rene S

Redet angebotene Gegenstände schlecht um preis zu drücken.

Antwort des Unternehmens
Ich weiß nicht, was Sie angeboten haben. Sie haben hier einen Denkfehler. Wenn hier wirklich von "schlechten Gegenständen" die Rede ist, wäre es nicht zum Gespräch gekommen. Wir machen keine Ware schlecht. Hier findet eine Einschätzung zu den Verkaufsaussichten statt. Bei niedriger Aussicht fällt der Preis, bei höherer steigt er. Das ist ein völlig normaler Vorgang. Wenn Sie keine Begründung wünschen und nur eine Zahl hören wollen, müssen Sie dies gleich mitteilen. Dann kann man den ganzen Vorgang abkürzen.
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