Die Würde des Menschen ist unantastbar. Das sollte in dieser Klinik ins Menschenbild mit aufgenommen werden. Was hier auf der Intensivstation mit älteren Menschen passiert ist unhaltbar
Man muß einen Stern anklicken um eine Bewertung abzugeben, 1 Stern ist zuviel
In manchen Situationen hat das Personal in der ZNA echt seinen Job verfehlt (in der ZNA).
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserer Notaufnahme nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, da sie uns helfen, unsere Leistungen zu verbessern.
Wir möchten sicherstellen, dass alle Patientinnen und Patienten die bestmögliche Versorgung erhalten. Wenn Sie spezifische Beispiele oder weitere Details zu Ihrer Erfahrung teilen könnten, wären wir Ihnen sehr dankbar. Bitte schreiben Sie an unser Beschwerdemanagement an katharina.mentz@ameos.de. Ihr Input ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass wir aus dieser Situation lernen und uns weiterentwickeln können.
Vielen Dank und alles Gute!
Ich lag im Februar für fünf Tage auf der Gynäkologie im Eutiner Krankenhaus. Die Ärzte und Schwestern waren super nett. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Von mir gibt es locker 5 Sterne. Macht weiter so
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts im AMEOS Klinikum Eutin gut aufgehoben gefühlt haben und mit positive Erfahrungen nach Hause gegangen sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Die Wirbelsäulenchirugie ist sehr zu empfehlen, ich bin vor 3 Tagen von Frau Dr.Barati am Bandscheiben Vorfall operiert worden und einen Tag später ohne Schmerzen nach Hause entlassen worden. Danke
Das freut uns sehr zu hören! Es ist schön, dass Sie so positive Erfahrungen mit der Wirbelsäulenchirurgie und Frau Dr. Barati gemacht haben. Ihre Genesung und Schmerzfreiheit sind die besten Nachrichten, die wir uns wünschen können. Vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung geteilt haben! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg zur vollständigen Genesung!
Das Personal ist nett und bemüht, die Ärzte sind recht kompetent, wenn auch schwer Verfügbar, der Zustand des Krankenhauses ist allerdings absolut desolat. Die Sauberkeit und Hygiene sind quasi gar nicht gegeben, allerdings gibt es zumindest überall Desinfektionstücher, so dass man sich selbst behelfen kann.
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie das Engagement unseres Personals und die Kompetenz unserer Ärztinnen und Ärzte schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand des Krankenhauses und die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Anmerkungen zur Hygiene und Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und geben Ihre Rückmeldung an die zuständigen Abteilungen weiter, um sicherzustellen, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Standards zu verbessern.
Ihr Feedback ist uns wichtig - bitte kontaktieren Sie gern auch direkt unser Beschwerdemanagement, wenn Sie weitere Anliegen oder Vorschläge haben, per E-Mail an katharina.mentz@ameos.de.
Danke für fünf Sterne und alles Gute!
Ich sitze seit Stunden in der Notaufnahme mit einer Platzwunde, die eigentlich hätte genäht werden müsse. Die Möglichkeiten des Nähens sind nun vorbei und nicht mehr möglich, weil der Zeitraum nicht eingehalten werden konnte.
Danke für nichts, navhhwez mal einfach RTW rufen, die fahren einen direkt hinten rein und man muss nicht draußen warten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in der Notaufnahme zu berichten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange warten mussten und dass Ihre Verletzung nicht rechtzeitig behandelt werden konnte.
Die Notaufnahme ist oft stark frequentiert und wir bemühen uns, jedem Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten. Leider kann es dennoch in bestimmten Situationen zu längeren Wartezeiten kommen.
Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.
Bitte kontaktieren Sie gern direkt unser Beschwerdemanagement per E-Mail an katharina.mentz@ameos.de. Wir möchten dafür sorgen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung in unserem Klinikum machen.
Wenn ihr die Wahl habt....fahrt in ein anderes Krankenhaus...!!!
Mein Vater liegt 4 Wochen im Krankenhaus, ist Pflegebedürftig (Blind) und wurde nicht einmal gewaschen oder sonst was in diese Richtung..
Jedesmal ruft er an und fragt ob man ihm was zu Essen bringen könnte, da es im Krankenhaus angeblich nichts mehr gibt.
Es wird erst gefragt was man essen möchte um dann 5 Minuten später zu hören " das ist leer" wir haben nichts mehr.... Er ernährt…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Erfahrungen Ihres Vaters zu informieren. Wir bedauern, dass er in dieser schwierigen Zeit nicht die Pflege und Unterstützung erhalten hat, die er benötigt hätte. Ihre Sorgen sind verständlich und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Wir werden Ihre Rückmeldung intern weiterleiten und daran arbeiten, die Sprachbarrieren zu überwinden, denn die Kommunikation zwischen Pflegekräften und Patienten ist von großer Bedeutung.
Bitte zögern Sie nicht, unser Qualitätsmanagement direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben - per E-Mail an katharina.mentz@ameos.de. Wir sind hier, um zu helfen und möchten sicherstellen, dass Ihr Vater die notwendige Unterstützung erhält.
Mit Anmeldung einwandfrei. Freundliches Personal.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Anmeldung und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei gesundheitlichen Herausforderungen zu begleiten und zu behandeln!
Also Schwerstbehinderter ist es immer eine besondere Herausforderung für das Klinikpersonal und dem Patienten . Wurde hier in der AMEOS Klinik aber nach kurzer Eingewöhnung zufriedenstellend gelöst . Die Kommunikation zwischen Schwesternschaft und Patient könnte etwas besser sein . Das Engagement der Mediziner war erkennbar und hat beeindruckt. Nur....... Es gibt hier wirklich so viele nette und hilfsbereite Schwestern und Pfleger wie auch einige…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die ehrlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Betreuung im AMEOS Klinikum Eutin insgesamt zufrieden waren und dass unser Team Ihnen helfen konnte. Ihr Hinweis zur Kommunikation ist sehr wertvoll für uns, und wir werden daran arbeiten, diese weiter zu verbessern.
Es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Klinik als empfehlenswert empfinden. Wir schätzen Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen alles Gute!
Ich hatte einen heftigen Bandscheibenvorfall, der mir vier Wochen lang den Ischias malträtiert hat und bereits zu ersten Lähmungserscheinungen im Fuß führte. Mein örtlicher Neurochirurg hat eine OP mit einwöchigem Klinikaufenthalt und anschließender mehrwöchiger Reha empfohlen, er hatte aber keinen kurzfristigen Termin frei und eine mehrwöchige Wartezeit kam aufgrund der Schmerzkulisse und der Lähmung im Fuß nicht in Frage. Für die zweite Meinung…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Behandlung bei Herrn Dr. Köszegváry und dem gesamten Team unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie im AMEOS Klinikum Eutin so zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung und die schnelle Genesung sind für uns das größte Lob - gern geben wir das intern weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine schmerzfreie Zeit!
Ich würde hier gerne null Sterne vergeben, da das Personal in dieser Klinik Unfreundlich, und unfähig ist. ich berichte euch von Zu ständen die man so nicht mehr erwarten würde Das Personal welches sich um die Pflege kümmern sollte bekommt es nicht hin einen Patienten innerhalb von 4 tagen zu waschen, geschweige denn in dieser zeit das Zimmer zu reinigen, oder das frisch zu beziehen nach dem einem ein "Upsie" passiert ist.
In dieser Klinik wir…
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie mit der Betreuung und dem Service in unserem Klinikum unzufrieden waren.
Ihre Schilderungen nehmen wir sehr ernst – Ihre Rückmeldung wird uns helfen, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft nicht entstehen werden.
Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdemanagement direkt per E-Mail zu kontaktieren: katharina.mentz@ameos.de
Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mein Sohn ist dort mit seiner 3 jährigen Tochter nach einem Unfall zur Kontrolle in die Kindernotaufname eingeliefert worden.
Beide waren aber wohlauf und ohne sichtbare Verletzungen.
Als ich ankam wartette er mit der lebhaften Kleinen schon über 2 Stunden im Wartezimmmer. Dort waren nicht mal Spielsachen oder ähnliches um die Kinder zu beschäftigen. Andere wartetten da schon 6 Stunden und länger.
Ab und zu sah man da auch jemanden auf den Flur l…
Zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl haben, bei uns nicht gut versorgt worden zu sein. Wir verstehen, dass Sie verärgert sind und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke uns gegenüber zu schildern. Wir nehmen Ihre Ausführungen sehr ernst.
Wir verfolgen Rückmeldungen mit größter Sorgfalt und haben versucht, die Vorgänge in unserem Hause nachzuvollziehen, haben interne Gespräche geführt und hoffen, so zur Klärung und zur Verbesserung der Situation beizutragen.
Sie können unser Beschwerdemanagement gerne unter katharina.mentz@ameos.de direkt kontaktieren.
Ich hatte seit einigen Tagen stechende Schmerzen in der linken Brust, und entsprechend Sorge, dass es was mit dem Herzen ist.
Es wurde sich sehr schnell gekümmert; das Personal [mit dem ich zu tun hatte] empfand ich durchweg freundlich und professionell.
Die Mitarbeiter sind wirklich toll, sehr menschlich, freundlich und Hilfsbereit. Auch der Arzt mit dem ich Kontakt hatte, war sehr Patientenorientiert. Fühlte mich gut aufgehoben
Ich war einmal so begeistert von dem Krankenhaus. Aber lang lang ist's her. Mein Mann ist im November als Notfall dort eingeliefert worden. Was ich da gesehen habe, dass möchte ich niemanden zumuten soetwas zu lesen. Stehe immer noch unter Schock. Einfach nur noch ein Gruselkabinett. Habe auch große Angst, wenn ich da noch einmal hin müsste.
Beschwerde bezüglich meiner Behandlung am [AMEOS Klinik]
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich mit diesem Schreiben über meine Behandlung in Ihrem Krankenhaus am 17.11.2024 beschweren, da ich mit den Abläufen und den daraus resultierenden Komplikationen sehr unzufrieden bin. Ursprünglich war für mich ein geplanter Kaiserschnitt am Montag, den 18. November, vorgesehen. Allerdings setzten die Wehen bereits unerwartet am Samstag ein. Nach…
Trotz Termin 2std gewartet,5min untersucht und dann noch irgendwas im Brief geschrieben von wegen Untersuchung die nicht stattgefunden hat
Google
Jameda