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ich rief gute pflege 24 an, weil ich hilfe brauche. die kamen dann auch und wir besprachen alles und man wollte halt schaun, wie man mich zeitlich einbinden kann. das ist nun schon über 3 wochen her. zwischenzeitlich schrieb ich die an, ob man mich denn vergessen hätte. als antwort kam, das sie meine telefonnummer möchten. die schickte ich und man rief mich tatsächlich an..man wolle sich drum kümmern hiess es. das ist nun auch schon wieder 5 tage her.. passiert ist nichts, da zerreisst sich keiner von wegen, oh sorry, wir haben einen fehler gemacht, wie können wir das wieder gutmachen. die wollen mich wohl nicht, zu der schlussfolgerung muss man kommen. könnte man, wenn dem so ist, dann nicht gleich sagen : wir wollen dich nicht ? das würde vieles erleichtern und ich hätte schon anderweitig die hilfe gefunden, die ich brauche.. jetzt muss ich also wohl nochmal nach einem dienst suchen, der hier in den ort kommt und sich um alles kümmert. bei mir stapelt sich die wäsche, weil ich das nicht mehr kann und trage diese bis es nicht mehr geht. scheinbar muss ich erst stinken... einer der dienste hier macht keine haushaltshilfe, der andere macht einzig und allein pflege. den nächsten kenne ich und sage zu dem "nein danke". einem anderen ist es zu weit hierher, obwohl sie ausdrücklich auf ihrer webseite schreiben, das sie auch hierher kommen. es wird also ein grosses problem werden jemanden zu finden, der mit hilft.. ich bin sehr geduldig und habe auch für sowas verständnis, aber irgendwann halt nicht mehr. ich habe nicht umsonst pflegestufe 3 ! wer weiss, vielleicht kommt ja noch wallung in die sache, wenn sie diese bewertung gelesen haben.. ich brauche wirklich hilfe, also los... man reagierte jedenfalls umgehend auf diese beschwerde und rief mich an. meine frage, wo denn steht, das es pflicht ist einen betreuer zu haben, weswegen bisher nichts passiert wäre, kam als antwort, ich könne das im internet recherchieren. sehr freundlich das ganze... für mich hat das einen faden beigeschmack, der irgendwie nach entmündigung riecht. er ging auch nicht weiter auf meine fragen ein und sagte dann tschüss, wir arbeiten nicht mit ihnen.. ich bin eine ehrliche haut und erwarte im gegenzug das gleiche mir gegenüber. ich möchte einfach nur richtig beraten werden. so wurde mir z.b. beim besuch nicht gesagt, das es eine angebliche pflicht wäre, was es auch nicht ist, einen betreuer zu haben. es hies richtigerweise beim ersten gespräch : wenn ich will und es wäre besser für mich !!! das liegt mir noch in den ohren. wenn man dann am telefon die schuld an den patienten weiterreicht, oha... ich bin 67 jahre alt und nicht senil.. ich weiss wann ein betreuer vorgeschrieben ist. hierzu ein zitat : Eine gesetzlich Betreuung ist notwendig, wenn ein Mensch seine Angelegenheiten nicht mehr selbst regeln und nicht mehr im eigenen Interesse Entscheidungen treffen kann. kann ich etwa keine entscheidungen im eigenen interesse mehr treffen oder meine sonstigen angelegenheiten regeln ? ich brauche nur hilfe im haushalt, nichts weiter und ich wüsste nicht, das dies einer vormundschaft bedarf, wie die gesetzliche betreuung mal hiess.. und ich wiederhole : ich bin nicht senil !!! ich habe jetzt einen pflegedienst und der gute herr von gp24 hatte mir am telefon mist erzählt und das sehr unfreundlich und ungehobelt. nachweislich und bewiesen ! es gibt keine verpflichtung, das ich einen vormund brauche, oder wie es heute heist : einen gesetzlichen vertreter ! irgendwie bekommt man den eindrück, das man sich gegenseitig aufträge zuschiebt. wenn man keine ahnung von dem hat, was das gesetz vorschreibt, sollte man einfach mal still sein.
Seit 8 Jahre bin Kunde von gute Pflege . Sehr zufrieden . Super Personal , sehr nett und professionell. Kann nur weiter empfehlen
Einfach nur schlecht. Die kommen einfach zur Beratungsbesuch ohne Ankündigung oder Termin, obwohl meine Mutter seit über ein halbes Jahr keine Pflegeanspruch mehr bezieht. Wollen noch das ich 75€ bezahle obwohl ich es nicht muss, und es ihr Fehler gewesen zu mir nachhause zu kommen ohne es zu wissen. Beratungsbesuch ist sogar 1mal im Jahr laut meinem Krankenversicherung kostenlos.
Nach Anruf, schnelle Hilfe innerhalb weniger Stunden. Sehr freundliche Pflegekraft, immer pünktlich und professionell. Sehr zu empfehlen!!!
Sehr sehr gute Erfahrung gemacht tolle Leistung . Freundliches Personal gute Beratung tolle Chefin und Chef
Vielen Dank für die Hilfe und Unterstützung. Wir werden sie immer gerne weiterempfehlen. Aufmerksam, fachlich kompetent und immer freundlich. Ein tolles Team. Fam Ramlow
Ganz herzlichen Dank für Eure liebevolle Pflege und Fürsorge . Wir schätzen eure Treue und fachlich kompetente Begleitung . Unsere Oma ist sehr zufrieden mit den ganzen Gute Pflege- Team.
Ich war auf der Suche nach einem Pflegedienst der mir Infos über "24 Stunden Zuhause Betreuung " geben könnte und auf den Pflegequalität zu verlassen ist. Eine sehr nette Beratung am Telefon führte dann auch zu einen persönlichen Gespräch , der respektvoll, informativ und kompetent verlaufen ist. Die Firma macht einen qualifizierten Eindruck. Ich kann die Firma auf jeden Fall weiter empfehlen.
Die Firma "Gute Pflege 24" bittet wirklich SEHR gute Pflegedienstleistungen an. Da haben wir eine nette, erfahrene, freundliche und aufmerksame "Pflegefee" für unsere pflegebedürftige Eltern gefunden. Klasse!!! Wir haben euch auch weiter empfohlen!! DANKE!! LG aus Bensheim. :-)
Gute Pflege24 Dienst wurde uns für unser Vater empfohlen. Super fleißige und pünktliche Mitarbeiter!! Wir sind froh endlich den richtigen Pflegedienst gefunden zu haben.
Nachdem 1. tel. Gespräch sollte jemand kommen. Kam nicht hat mich vertröstet, nach dem Urlaub kommt jemand. 3 Wochen später wurde mir dann gesagt, sie hätten gar niemand der kommen kann. 3 Wochen umsonst gewartet
Wir waren von jetzt auf gleich mit der Betreuung/Pflege unseres Schwiegervaters förmlich überfordert. Schnelle und unkomplizierte Beratung vom Team „gute Pflege 24“ hat uns die täglichen Sorgen genommen. Nun sind wir gut aufgestellt und freuen uns auf weitere Zusammenarbeit.
Das Geschenk von herzliche Fürsorge und Zeit, immer offenes Ohr, ich habe ein tolles Gefühl, dass alles nur um mich dreht. Besonderen Dank an die Chefin und der Chef
Die sind gut !! !! Weiter so Gute Pflege 24! !! weiter so!
Sehr gut aufgehoben und möchten weiterhin von der Gute Pflege 24 GmbH betreut werden.Vielen Dank!
Endlich werden die Patienten als Menschen betrachtet und nicht als Kunden. Die Kompetenz ist bewiesen. Wir sind sehr zufrieden! Danke ans Gute Pflege Team!
Bin seit Oktober 2017 in der Betreuung bei der Gute Pflege 24. Ich fühle mich gut aufgehoben und freue mich jedes mal, wenn die Pflegerin kommt. Meine Pflegerin Fr.... ist sehr menschlich und zuverlässig. Werde unbedingt weiterempfehlen!
Die Firma organisiert immer wieder kleine Aufmerksamkeiten für uns ältere Menschen und das finde ich toll, die machen sich um uns Gedanken, und das ist nicht selbstverständlich.