Verteilung der Bewertungen

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131 Bewertungen
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1 Bewertung
Ralf
Verifiziert

Habe 25 T€ bezahlt für eine Terrassenüberdachung, es erfolgten Folgekosten von 2,5T€. Bei einer Reklamation sollte ich dann noch unterschreiben , dass Fahrtkosten von 150€ bezahlt werden sollen. Das ist alles andere als kundenfreundlich. Ich rate allen ab, bei dieser Firma einen Vertrag zu unterschreiben.

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Andre D

Angefangen mit der tollen Beratung durch Herr Dickhaus und das anschließende montieren durch sehr gute Mitarbeiter , kann ich die Firma Aluterr nur weiterempfehlen. Top!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Montage zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Ihr Aluterr-Team
F
Frau A

Wir können die Firma Aluterr weiterempfehlen. Beratung, Zuvererlässigkeit der zeitlichen Absprachen für den Aufbau, Durchführung des Aufbaus und gutes Preis/Leistungsverhältnis. Wir sind sehr zufrieden.

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, Zuverlässigkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Ihr Aluterr Team
C
Chris

Von der ersten Beratung über den Aufbau bis zu Behebung kleinerer Mängel ein erstklassiger Service. Schnelle Kommunikation und Terminabsprachen. Und dazu ein erstklassiges Produkt. Wir sind seit September 2024 sehr zufrieden mit unserem Glasdach, der Unterdachmarkise und dem Schiebeelement.

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Ergebnis zufrieden sind. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden in jeder Phase des Projekts zufrieden sind. Sollten Sie in der Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Genießen Sie Ihre neue Gartenbereicherung und zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Herzlichen Dank nochmals und alles Gute!
E
Eduard H

Wir sind nach knapp 3 Jahren immernoch sehr zufrieden. Toller Service, schnelle Reklamationsabwicklung, tolle Beratung und ein sehr stabiler Aufbau. Der Träger ist immernoch gerade trotz knapp 6m offener Front. Kann ich nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie nach fast 3 Jahren immer noch zufrieden sind und unseren Service schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin großartige Arbeit zu leisten.
M
Micha E

Glasdach mit Beschattung top montiert. Tolle, kompetente, freundliche, schnelle, saubere Monteure. Wir sind super zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Glasdach und der Beschattung sowie unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob für unsere Monteure schätzen wir sehr. Viel Freude mit Ihrem neuen Glasdach!
T
TinDuck 1

Angefangen mit der hervorragenden Beratung, über die schnelle Lieferung, das einwandfreie Material bis zu den Mitarbeitern, die genau wissen, was sie tun, war alles perfekt. Eine kleine Reklamation gab es, diese wurde umgehend erledigt. Wir waren sehr zufrieden und können die Firma Aluterr nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung, Lieferung und dem Material zufrieden waren. Auch, dass wir Ihre Reklamation schnell lösen konnten, freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Ihr Team von Aluterr.
M
Michael C

Gute Beratung und zuverlässig und professionelle Montage

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Montage zufrieden sind.
R
Ricarda F

Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung, der Qualität der Überdachung und des Kundenservices.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung, der Qualität unserer Überdachung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service und hochwertige Produkte zu bieten.
W
Winfried B

Super Beratung und Ausführung! Kann ich nur weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und Ausführung zufrieden sind. Wir stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung!
B
Bi W

Schon seit zwei Jahren freuen wir uns über unsere Terrassenüberdachung und häufig werden wir von Gästen gefragt, wer sie gebaut hat. Wir hatten uns zahlreiche Anbieter angeschaut und haben uns nach intensiver Recherche für Aluterr entschieden. Da man bei Aluterr direkt vom Produzenten kauft ist das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar. Die Qualität ist top, sehr solide gebaut bei leichtem, modernen Design. Wir sind nach wie vor super happy, mit

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nach zwei Jahren immer noch so zufrieden mit Ihrer Terrassenüberdachung sind und dass diese bei Ihren Gästen so gut ankommt. Wir sind stolz darauf, mit unserer Qualität und unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugen zu können. Vielen Dank, dass Sie sich für Aluterr entschieden haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Stunden unter Ihrer Überdachung!
C
Conny S

Wir sind zu 100 Prozent zufrieden. Von der Beratung bis zur Fertigstellung alles top

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen hervorragenden Service von der Beratung bis zur Fertigstellung bieten zu können. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
U
Uck e

Alles super gelaufen. Montage lief reibungslos und auch mit der Beratung waren wir super zufrieden. Es gab nichts zu beanstanden. Können wir definitiv weiterempfehlen. Familie Uckelmann

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das großartige Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns sehr und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen exzellenten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die angenehme Zusammenarbeit!
R
Rüdiger K

Zugegeben, es war wirklich nicht preiswert, aber es hat sich zu 100% gelohnt! Nach nunmehr 2 Jahren mit der Terrassenüberdachung von der Fa. Aluterr können wir dieses uneingeschränkte Fazit ziehen. Es war vom ersten Moment an eine runde Sache. Erst ein Telefonat, dann ein Besuch in der Ausstellung an der Knippenburg. Der Berater hat uns geduldig und kompetent alle Möglichkeiten aufgezeigt und jeweils auf das Für und Wider hingewiesen. Alles nich

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr ausführliches und äußerst positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Terrassenüberdachung und dem gesamten Prozess rundum zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter und die Qualität unserer Arbeit bedeutet uns viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die uneingeschränkte Empfehlung! Wir stehen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
T
Thomas V

Wir haben eine Terrassenüberdachung mit Glasschiebetür bestellt. Hervorragende,freundliche und kompetente Beratung. Haben uns alle Details, Profilmuster und Abläufe gezeigt und erklärt. Preis/Leistung/Beratung deutlich besser und fairer als bei einem großen Anbieter aus Venlo! Bestellt Ende Dez wurde Unser Gartenzimmer dann im Februar schon mit Dach aufgebaut,dann die genauen Maße für die vertikalen Gläser und Schiebetür gemessen und nur 4 Wochen

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, dem Service und der Qualität unserer Terrassenüberdachung zufrieden sind. Es war uns eine Freude, Ihnen bei der Realisierung Ihres Gartenzimmers zu helfen. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
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Lukasz B

Die beste Firma mit Handschlags-Qualität und perfekter Umsetzung von unserem Projekt. Großartige Mitarbeiter, faire Preisgestaltung und perfekte Qualität. Uneingeschränkt empfehlenswert. Wir sagen Danke!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Baran, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
M
Martin R

In allen Belangen können wir die Firma Aluterr nur weiterempfehlen. Von der Beratung über die Angebotsüberarbeitung, Aufmaß, Ausführung und Qualität volle Punktzahl! Auch für die Schnittstelle zur benachbarten Überdachung wurde eine hochwertige Lösung gefunden. Sehr freundlich und professionell. Vielen Dank an das gesamte Team für die angenehme Zusammenarbeit!

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und die volle Punktzahl in allen Belangen! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, Ausführung und der Qualität unserer Arbeit zufrieden sind. Ein herzliches Dankeschön für Ihr Lob an unser Team und die angenehme Zusammenarbeit. Wir sind stolz darauf, für Sie eine passende Lösung gefunden zu haben. Genießen Sie Ihre Überdachung!
E
Elbinaco E

Wir haben bei Aluterr eine Terrassenüberdachung gekauft.Die Planung mit Herrn Dickhaus der sehr sehr kompetent ist ging recht schnell und alle unsere Wünsche wurden erfüllt . Die Jungs von der Montage sind sind vom Fach und arbeiten sehr genau und sauber.Die Qualität der Terrassenüberdachung ist sehr gut und Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch. Weiter so Jungs von uns volle 5 Sterne

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die 5 Sterne und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Montageteam und der Qualität Ihrer Terrassenüberdachung zufrieden sind. Ihr Lob spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben. Viel Freude mit Ihrer Überdachung!
M
Manuel K

Für unsere neue Glas-Terrassenüberdachung mit motorisierter Markise sind wir durch eine Empfehlung meines Cousins auf die Firma Aluterr gestoßen. Soviel vorab: bei ihm wurde eine sehr ähnliche Konstruktion eine Woche vorher montiert, und auch seine Erfahrungen sind sehr positiv. Von der Beratung über die begleitende Kommunikation bis hin zum eigentlichen Produkt und dessen Montage kann ich nur positives berichten. Natürlich bekommt man hier kei

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, Kommunikation und der Qualität unserer Terrassenüberdachung zufrieden sind. Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte und unseren Service. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen und ihre Erwartungen erfüllt werden. Wir bedanken uns auch für Ihr Verständnis bezüglich der kleinen Verzögerung und freuen uns, dass die Montage zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt wurde. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
H
Hans L

Bereits im Verlauf unserer Planung der Terrassenüberdachung, mit drei Markisen, haben wir von der professionellen Beratung profitiert. Somit konnten wir bei den übrigen Anfragen und Angeboten gute Vergleiche vornehmen. Im Verlauf der Auftragsbearbeitung (Maßaufnahmen, erster und zweiter Bauabschnitt) bestätigte sich die Professionalität. Aluterr Terrassenüberdachungen war die richtige Wahl und kann wärmstens empfohlen werden!

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lauhoff, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns auf Google zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie von Anfang an von unserer professionellen Beratung profitieren konnten und die Professionalität unserer Arbeit auch während der gesamten Auftragsbearbeitung für Sie bestätigt wurde. Wir sind stolz darauf, unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen Lösungen und einem umfassenden Service zu unterstützen. Ihr positives Feedback motiviert uns, unsere hohen Standards beizubehalten und weiterhin exzellente Arbeit zu leisten. Sollten Sie in Zukunft weitere Projekte planen oder Fragen zu Ihrer Terrassenüberdachung haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Aluterr-Team