Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Ich bekomme schon seit 4 Jahren Pflege von Alster care und ich bin super und mehr als das zufrieden. Menschlich empathisch und das ist das was zählt und wichtig ist!!! Auch jetzt die Pflege für meine Mutter ist einfach top. Ihr seit super vielen Dank
Als ehemaliger Mitarbeiter, kann ich diese Firma nicht weiter Empfehlen, muss mich zusammen reißen.
Bevor ich mich hier äußere und das ausartet, kann ich nur sagen bis Mai 2023 war es ein TOP Pflegedienst. In allen Bereichen.
Als Angehöriger einer ehemaligen Mitarbeiterin muss ich sagen, dass es schön ist, dass sich die Patienten und Angehörige gemäß der Bewertungen gut behandelt fühlen. Das ist auf das gute und herzliche Personal zurückzuführen, nicht aber auf den Inhaber, der sich respektlos und asozial gegenüber Mitarbeitern (sicher nicht allen gegenüber) verhält.
Ich konnte sehr von der ärztlich verordneten häuslichen Krankenpflege und der hauswirtschaftlichen Versorgung, die von AlsterCare nach meiner Fußoperation im Jahr 2022 durchgeführt wurden, profitieren. Die Pflegefachkräfte, die hauswirtschaftlichen Unterstützer und die Administration waren sehr emphatisch, hilfsbereit und professionell. Vielen Dank für Ihre großartige Leistung.
Diese Bewertung handelt ausdrücklich nich von der pflegeischen Versorgung von AlsterCare! Dennoch möchte ich ihnen Rückmelden, dass die Fahrweise von manchen ihrer Mitarbeiter unter aller Sau ist. Auch wenn ich vollstes Verständnis bzgl. Zeitdruck etc. habe. Riskante Fahrmanöver (einen Linksabbieger überholen, während man anfährt, um selbst links abbiegen zu können) sind wirklich beängstigend. Außerdem wird anschließend noch der Mittelfinger und …
Wenn sie die Leute so pflegen, wie sie sich um, von Mitarbeitern verursachten, Unfällen kümmern, kann ich nur jedem abraten, sich von Ihnen pflegen zu lassen. Vor 2 Wochen hatte ich einen KFZ-Unfall mit einer Mitarbeiterin von AlsterCare, die leichtsinnig fuhr. Und anstatt ihrem Namen gerecht zu werden und sich darum zu kümmern, muss man warten. Dann ruft man dort 1 Woche später an und fragt nach. Nichts passierte, ruft man dann in der 2. Woche e…
Top Mitarbeiter, top Pflege! Endlich mal ein Pflegedienst der empfehlenswert ist.
Diesen Pfl.Dienst kann mann (ich)nur aller Wärmsten empfehlen, ich hab sofort Vertrauen gehabt ,das Auftreten meiner beiden Pflegerinnen,war Warm ,Vertrauensvoll, Kompetent,beide super Nett,haben sofort gesehen was gemacht werden muss und haben losgelegt,ich fühle mich umsorgt ,Geborgen,wo ich drum bitte ,gehen beide sofort an und schaffen Abhilfe, Schön das es euch gibt Alster Care,ich freue mich das ich diesen Dienst gefunden, und genommen habe…
Wow. Selten habe ich so einen kompetenten Dienstleister im Pflegebereich erlebt. Ich bin absolut begeistert mit welchem Herzblut hier Pflege für Menschen betrieben wird. Eine absolute Empfehlung von meiner Seite.
Am Ende hat der Satz, die Würde des Menschen ist unantastbar, für diesen Pflegedienst keinerlei Bedeutung! Die Gesundheit der Kunden ist nicht wichtig Und man wird von den Planern wie Dreck behandelt! Respektlos ist noch milde ausgedrückt!
Wir arbeiten bereits seit einigen Jahren mit AlsterCare zusammen, Projektabläufe diverser Projekte, die in dieser Zeit realisier wurden, waren stets einwandfrei, die Kommunikation mit der Geschäftsführung ist angenehm und Rückfragen werden zügig bearbeitet. Wir freuen uns auf weitere Projekte!
Ich musste nach einer OP für ca. 6 Wochen die Unterstützung von AlsterCare in Anspruch nehmen und habe mich sehr gut betreut gefühlt. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, kompetent, wertschätzend und zugewandt. Es ist mir nicht leicht gefallen, mich in der Situation zu befinden, mir von Fremden beim Waschen und Anziehen helfen lassen zu müssen. Aber die Mitarbeiterinnen haben es mir leicht gemacht. Auch die Haushaltshilfe war einwandfrei. …
Mein Vater wird seit jetzt 8 Jahren von diesem Team betreut und wir sind im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Ja es gibt auch mal Rücksprachen wegen Kleinigkeiten aber wir sind alle nur Menschen! Der Mitarbeiterwechsel ist zwar nicht immer einfach aber nunmal in diesen Zeiten nicht zu ändern. Jedes neue Teammitglied wird gut eingearbeitet und hat direkt einen guten Draht zu meinem Vater. Das Team ist zuverlässig auch in schwierigen Zeiten. Kritik…
Total unterbesetzt, macht aber trotzdem weiter Werbung für neue Kunden. Kommen oft zu spät und ständig ein neuer Mitarbeiter. Keine Beständigkeit und Zuverlässigkeit. So fühlt man sich nicht wohl.
Nach 2 jahren unzuverlässigkeit und 6 Wochen ohne Information einfach nicht bedient werden die Kündigung. alstercare hat es einfach nich nötig. das ist mit grossem abstand die schlimmste Erfahrung in Sachen bedürftigkeit. Danke für die hilfe bei anträgen und Hilfestellungen. ich hoffe, sie bestehen kein weiteres jahr. schämen sie sich! sie sind eine schande für ihren Berufsstand!