Kann leider ebenso wie viele andere nur Negatives berichten. Wenn man Kritik übt oder eine Beanstandung hat, wird nicht geantwortet 🥵
Wenn ich vorher gewusst hätte wie hier diverse Dinge laufen, hätte ich meinen Vater nicht hier pflegen lassen.
Angefangen von dem Verbot aufzustehen, weil sie dann bei einem eventuellen Sturz belangt werden können. Bis zum dem Spruch „Schau mal, das ist der Größte mit den dicksten Eiern!“ Ich möchte nicht wissen , was mein Vater mir alles nicht erzählt hat!
Jetzt geht es um die Erstattung der zuviel gezahlten Kosten, seit nunmehr 4 Wochen werde i…
Hier muss nun leider, mangels mindestens mangelnder Kommunikation, ein Rechtsanwalt eingeschaltet werden.
Mindestens uneinige Kommunikation ist mit wenig gutem Willen machbar.
Feedback ist in den eigenen Reihen zu finden, da Bedarf es eher keiner Nachfragen.
@Team der Alloheim Senioren-Residenzen
Warum rollt ihr nicht unternehmensweit die Info aus, dass man Korrespondenz auch mal bearbeiten darf . Oder aber, zu der die Leute keine Lust haben, a…
Hallo R,
leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Düsseldorf entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenzen SE
Hallo Acc Ount,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Dazu können Sie uns gerne eine Mail an feedback@alloheim.de zu senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Treibt Häuser in den Ruin und abgrund
Hallo Sven König,
es tut uns leid zu hören, dass Sie einen negativen Eindruck von unseren Residenzen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten der Sache gerne nachgehen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an feedback@alloheim.de, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Freundliche Kommunikation,mein Anliegen wurde innerhalb 24 Stunden geklärt. Es sind auch nur Menschen die alles geben was sie können. Von mir alle 5 Sterne 🌟 zugeben
Hallo Monika Sahi,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden gewesen sind und wir Ihnen helfen konnten. Wenn Sie weitere Anliegen oder Verbesserungsvorschläge haben, wenden Sie sich immer gerne an feedback@alloheim.de
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenzen SE
Leider muss ich einen Stern vergeben. Null wären treffender.
Die Alloheim Verwaltung ist eine glatte 6!!! Nie telefonisch zu erreichen. Auf E-Mails wird überhaupt nicht geantwortet. Nach dem Auszug meiner Mutter (Gesundheitliche Gründe) aus einem der Residenzen zum 15.5., haben wir nun ein Guthaben für einen halben Monat zu bekommen. Wie selbstverständlich wurden wir von der Buchhaltung vor Ort darüber informiert, dass es mit der Auszahlung gut e…
Hallo Gaby Strege,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir Ihren Fall zum aktuellen Zeitpunkt nicht genau zuordnen können, bitten wir sie für die weitere Klärung via feedback@alloheim.de auf uns zuzukommen. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenzen SE
Leider hat sich seit meiner letzten Bewertung im März diesen Jahres nichts getan, weiterhin weder Rückmeldung, noch fühlt sich irgendjemand zuständig. Personalabteilung ist nicht zu erreichen, mein Gehalt ist weiterhin offen. Auf E-Mails und Briefe wird nicht reagiert. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen werden nicht abgerufen und dann einfach als „unentschuldigt“ eingestuft, trotz schriftlichem Nachweis.
Hallo Theresa Wahrenberg
das ist selbstverständlich nicht unser Anspruch und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen! Gerne können Sie uns Ihre Kontaktdaten per Mail an feedback@alloheim.de schicken und wir treten für Sie mit den zuständigen Fachbereichen in Kontakt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Nur einen Stern für die Organisation der Verwaltung und den Umgang mit Mails und Beschwerden. Wir warten seit Mitte März auf die Rückzahlung eines Guthabens, das bis heute, trotz mehrmaliger Aufforderung nicht überwiesen wurde!!! Telefonisch ist die Zentrale nicht erreichbar. Auf eine Mail wird seit 5 Tagen nicht reagiert. Das geht überhaupt nicht. Es kann doch nicht so schwer sein, die Rechnungen zu prüfen und Guthaben zeitnah zu erstatten. Bei …
Hallo Michael Trojahn,
es tut uns leid, dass es augenscheinlich zu Problemen bei einer Auszahlung gekommen ist. Selbstverständlich legen wir großem Wert darauf Guthaben zu erstatten.
Wir nehmen uns der Situation gerne an und unterstützen Sie bei der Lösungsfindung. Bitte kontaktieren Sie uns via feedback@alloheim.de, damit wir alle nötigen Informationen zum Klärungsprozess mit Ihnen besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Mein zustehendes Geld ist nach drei Monaten immer noch nicht da. Nach drei Monaten habe ich immer noch keinen Cent gesehen. Mein Leben geht trotzdem weiter.
Hallo Chaosqueen
das ist selbstverständlich nicht unser Anspruch und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen! Gerne können Sie uns Ihre Kontaktdaten per Mail an feedback@alloheim.de schicken und wir treten für Sie mit den zuständigen Fachbereichen in Kontakt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Auch ich stimme den 1Sterne Bewertungen nur zu.Was Alloheim gut kann ist sobald man einmal negativ auffiel und sich dann bei Alloheim auf eine Stelle bewirbt und die Mail abgeschickt wird hat man innerhalb von 30min bis 1Std eine Absage(billiges Copy and Past) der gleich absagen Text wenn man sich in einem Haus in Berlin bewirbt oder in Hamm.
Und das im Zeiten von dem Pflegenotstand,meiner Meinung nach gehört Alloheim verboten
Hallo Bena,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bewerbung in diesem Fall nicht berücksichtigen konnten. Es ist unser Ziel, jeden Bewerber fair und respektvoll zu behandeln, und wir bedauern, wenn Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Lieber F S, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Residenzen zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Hat jemand hier noch ein Gewissen? Ist für euch Profit alles? Alte Leute sterben, weil das Geld mehr zählt als der Mensch.
Dokumentationen werden beschönigt, Unfälle unter den Tisch gekehrt. Hier sind die Bewohner nur noch Nummern. Und das alles für den Profit von Alloheim. Hier gibt es keinen Betriebsrat und die Mitarbeiter werden nicht nach Tarif bezahlt. Warum? Ich kann die Mitarbeiter auch nicht verstehen, die dieses „Spiel“ von Alloheim mits…
Hallo R Kaiser,
Ihre Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen und zuordnen.
Da uns unsere Mitarbeiter:innen am Herzen liegen ist uns u.a. auch eine wertschätzende Bezahlung wichtig. Selbstverständlich werden unsere Pflegefachkräfte nach Tarif bezahlt.
Zu keinem Zeitpunkt war eine Praktikantin alleine für die Bewohner in unserem Pflegestift in Hörde zuständig. Der Personalschlüssel wurde durchgängig eingehalten und sowohl Pflegefachkräfte als auch Pflegehilfskräfte waren ausreichend vor Ort. Die Residenzleitung war in der gesamten Nacht telefonisch zu erreichen und hatte in der Nacht auch telefonischen Kontakt mit den Pflegefachkräften vor Ort.
Tragischerweise verstarb ein Bewohner in dieser Nacht nach einer durchgeführten Reanimation. Zur Sicherheit aller Beteiligten wird bei Alarmierung des Rettungswagens sowie des Notarztes durch unsere Residenz auch die Polizei verständigt. Das ist ein normaler Vorgang.
Verständlicherweise setzte dieser Vorfall einer unserer Fachkräfte sehr zu und sie reichte eine Krankmeldung ein. Auch in Ihrer Abwesenheit wurde der vorgeschriebene Personalschlüssel stets eingehalten.
Sollten Sie zu dem Vorfall weiteren Klärungsbedarf haben, können Sie sich gerne per Mail an feedback@alloheim.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo Arne Klein,
leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Düsseldorf entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Lassen Sie uns gerne wissen, ob Sie noch Verbesserungsvorschläge oder Anregungen haben - wir sind immer offen für Feedback.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen können!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim-Team
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Düsseldorf nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf uns zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
Sehr geehrte Frau Hallak,
wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unserer Unternehmensgruppe nicht zufrieden sind. Da wir eine stetige Weiterentwicklung anstreben, um unsere Leistungen zu verbessern, wären wir an einem kurzem Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr interessiert. Kommen Sie damit doch gerne auf uns unter marketing@alloheim.de zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Komplett lost dieser Verein. Oder man ruft da an wegen wichtige Sachen und was passiert genau Garnichts. keiner Geht dran oder nur die Ansage und DAS THEMA E-Mail 4 Stück geschrieben und "genau" Garnichts passiert. Einfach bodenlos was in diesem Unternehmen passiert und in manchen Heimen "BODENLOS" Und manche Leitungen In denn Heim sind so unverschämt und Komisch drauf mehr kann ich dazu nicht sagen denn das was ich sagen möchte wer eine Beleidig…
Sehr geehrter Bewerter,
Ihre anonymen Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Selbstverständlich sind wir kontinuierlich in unseren Geschäftszeiten in unserer Hauptverwaltung telefonisch erreichbar. Ebenso reagieren wir immer auf Anfragen, die an uns per Mail gesendet werden.
Wenn Sie ein konkretes Anliegen haben schildern Sie uns dieses doch gerne unter marketing@alloheim.de , wir helfen Ihnen dann gerne weiter bei der Klärung des Sachverhaltes.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Sehr schlechte Leitungen, Wer gut schleimen kann, der ist gut gelitten!!!
Wertschätzung gleich null !!!!
Es wird immer mit zweierlei Maß gemessen, es werden viele Dinge( krimineller Natur) vertuscht !!!!!
Materialien zur Versorgung der schwerst pflegebedürftigen Menschen sind rar !!!
Fragt man nach Material wie Handschuhe, kommen doofe, unqualifizierte Bemerkungen !!!
Von Mobbing mal ganz abgesehen!!!
Regionalleitung und EL dicke befreundet!!!!Ic…
Sehr geehrte Frau Blunk,
Ihre Aussagen können wir so nicht nachvollziehen, da wir diese keiner unserer Einrichtungen zuordnen können. Wir haben generell erfahrene und kompetente Führungsteams an unseren Standorten, die gemeinsam die Pflegequalität in unseren Einrichtungen sichern, so dass die uns anvertrauten Menschen optimal versorgt werden. Selbstverständlich werden dafür die erforderlichen Mittel und Materialien bereitgestellt. Darüber hinaus finden intern regelmäßig Besprechungen und Evaluationsgespräche statt, so dass unsere Prozesse in unseren Pflegeeinrichtungen vorlaufend überprüft und verbessert werden.
Unsere Führungsteams sind auch jederzeit für Kritik und Anregungen offen. Viele unserer Mitarbeiter nutzen das persönliche Gespräch, um hier in den Austausch zu gehen und etwaiger konstruktive Kritik aufzugreifen, um noch besser zu werden. Und selbstverständlich sind auch unsere Regionalleitungen immer ansprechbar.
Wir wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren beruflichen Werdegang alles Gute.
Sollten Sie noch offene Fragen haben, stehen wir Ihnen dazu gerne marketing@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
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