Verteilung der Bewertungen

Positiv
26%
Neutral
22%
Negativ
52%
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23 Bewertungen
L
Leonardo M

Ich arbeite nun seit über fünf Jahren in diesem Haus. Gemeinsam haben wir die schlimmsten Zeiten, wie zum Beispiel die Corona-Pandemie, überstanden. Als alles noch unbekannt war, haben wir trotzdem unser Leben riskiert und mit viel Liebe und Einsatz dafür gekämpft, das Wohlbefinden unserer Bewohner zu gewährleisten. Leider gibt es immer Menschen, die unzufrieden sind und versuchen, unseren Ruf zu schädigen. Doch trotz gelegentlicher Überlastung g

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Antwort des Unternehmens
Hallo Leonardo Maia, vielen Dank für Ihre wirklich rührenden Worte und Ihre langjährige Treue und Einsatzbereitschaft in unserem Haus. Es ist inspirierend zu lesen, wie sehr Sie sich für das Wohl unserer Bewohner engagieren und die Unterstützung durch Ihre Kolleg:innen und Vorgesetzten schätzen. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche und lange Zusammenarbeit mit Ihnen. Für weiteres Feedback stehen wir Ihnen gerne jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Ullsteinstraße"
H
Hadra R

Ich muss jetzt hier mal etwas loswerden! Ich finde es richtig traurig wie Meinungen in die Luft geworfen werden. Viele Meinungen und Äußerungen lassen mich erstarren! Ich bin auch in der Pflege tätig und muss sagen, es macht mich traurig zu hören, dass das was für diese Menschen gemacht wird, nicht anerkannt wird! Meine Erfahrung hat mir gezeigt, dass es nicht einfach ist, allem und jedem gerecht zu werden. Wer in diesem Beruf arbeitet, hat auch

Antwort des Unternehmens
Hallo Hadra Rost, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen und Ihre Wertschätzung für unser Pflegeteam zu teilen. Wir versuchen stets unsere Anerkennung und unseren Respekt für unser Pflegepersonal zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie uns dabei unterstützen. Auch wir können nur sagen: Power für die Pflege! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
S
Susanne L

Kein Pflegeheim! Nur Aufbewahrung. Komerzielle Interessen vor Patientenwohl.

Antwort des Unternehmens
Hallo Susanne L, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Anliegen verstehen und uns verbessern können. Bitte kontaktieren Sie uns via feedback@alloheim.de, damit wir Ihre Bewertung besser nachvollziehen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
T
time f

House manager (Mrs. Stern) has excellent expertise and is passionate about what she does.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für das tolle Feedback und die lobenden Worte an unsere Residenzleitung, die wir so gerne an das Team vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Y
yuri Y

verascht Azubi

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Ihre anonymen Aussagen können wir so nicht nachvollziehen. Azubis werden bei uns engmaschig durch unsere Praxisanleitungen vor Ort begleitet. Darüber hinaus haben wir vor Ort ein sehr engagiertes und erfahrenes Leitungsteam. Die Kolleginnen und Kollegen sind für Kritikgespräche immer offen. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Kommen Sie doch gerne persönlich auf uns zu und vereinbaren mit uns einen Gesprächstermin zu Ihren Anliegen. Wir freuen uns über den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Jan S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass SIe augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Berlin nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher Austausch mit Ihnen zur Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
M
Martin F

Nettes Personal!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Berlin so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
L
Leberwurstsaft

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie scheinbar mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Verbesserung sehr interessiert sind, würden wir uns über einen persönlichen Austausch mit Ihnen, zu Ihren individuellen Kritikpunkten, sehr freuen. Kommen Sie doch einfach persönlich auf uns zu und vereinbaren mit unserem Leitungsteam vor Ort einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
T
t s

Diese stationär Seniorenpflegeeinrichtung liegt mitten in Tempelhof. Der Tempelhofer Hafen ist fußläufig leicht erreichbar. Auf der Rückseite der Einrichtung befindet sich eine kleine Gartenanlage. Ich habe keine ausgeschildert ein Besucher Parkplätze vor gefunden. Das parken hier im Wohngebiet fällt schwer. Ich bitte darum, Rechtschreibfehler und Grammatik zu entschuldigen – es liegt an der Spracherkennung.

L
Lisa W

Sehr schmutzig und ich finde es nicht normal dass eine PK bis zu 20 Menschen Pflegen muss.

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Nawaf A

Leider kann man nicht 0 Sterne geben! Teilweise menschenunwürdige Verhältnisse die dort herrschen. Wie Tiere werden die Senioren dort behandelt, wenn ein älterer Mensch dort liegt und einen hohen Pflegeaufwand aufweist dann kann man sich sicher sein, dass nicht einmal das Mindeste für diese Person getan wird. Ein Mangel an Pflege steht dort an der Tagesordnung. Ich will nicht zu sehr ins Detail gehen aber keiner hat es verdient im Alter so behand

P
Papa G

Ich kann die diversen schlechten Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Meine Mutter war von Dez. 2018 bis Juni 2020 in dieser Einrichtung und sie war dort (WB 2b) bis zu ihrem Ableben nach meinem Empfinden gut aufgehoben. Das Personal ist sehr freundlich und leistet trotz chronischer Unterbesetzung gute Arbeit. In den 1 1/2 Jahren gab es hier kaum Fluktuation - ständig wird neues Pflegepersonal gesucht, aber der Markt gibt es einfach nicht her,

T
T E

Stimmung im gesamten Haus sehr angespannt , die Zustände sind sehr sehr schlecht das Haus ist definitiv renovierungsbedürftig . Einige Ma sind wirklich sehr lieb lassen sich aber vom Druck unterkriegen . Hier sieht Mann das der Profit im Vordergrund steht was sehr schade ist ! Nicht umsonst waren sie schon in der Presse ! Keine Waschlappen und Handtücher auf Vorrat trotz neuer Lieferung reichte diese minni Menge auch nicht aus ! Hygiene lässt zu

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B. W

Ein Stern ist noch zuviel ! Vorfall: Meine demenze Tante, seit 8 Wochen im Heim, rief mich an und beschwerte sich, dass ihre Zimmermitbewohnerin sie sehr beschimpfte, dass sie nicht die Aufmerksam des Pflegepersonals bekommt wie die Mitbewohnerin, die man "Engelchen" nennt , dass nie gefragt wird, ob sie irgend etwas benötige und dass sie in den 8 Wochen erst 1 x geduscht hat, weil das gemeinsame Bad so zugestellt ist, dass sie gar nicht zur Dusc

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ibrahim s

Pflege Einrichtung mit freundliche Mitarbeitern

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B
Bärbel Z

Es macht einen leicht renovierungsbedürftigen Eindruck. Sehr alte Möbel und alles sehr farblos ein wenig deprimierend. Die Mitarbeiter sind aber alle sehr nett und anagiert und kümmern sich richtig gut um die Belange der Bewohner. Das Essen wird dort vor Ort gekocht und ist auch gar nicht so schlecht.

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P
Petra M

Hat leider den Charme einer Kaserne aber die Mitarbeiter sind recht nett