Verteilung der Bewertungen

Positiv
73%
Neutral
7%
Negativ
20%
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15 Bewertungen
A
Anja

Ich arbeite seit April 23 da WB1 und egal welcher WB alle Mitarbeiter sind nett und helfen untereinander. Bin froh das ich diesen Schritt gemacht habe . Die Leitung jetzt Frau Schneider davor Herr Bumbulis sind super . und alle die dazu gehören haben alle ein offenes Ohr . Helfen wo sie können. Die Küche ist auch ein super Team geht auch auf wünsche der Bewohner ein . Alles wird berücksichtigt an wünsche . Gehe jedesmal mit lachen zum Dienst.

Antwort des Unternehmens
Hallo Anja, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unser Team in der Alloheim Senioren-Residenz „Stadtquartier Schlossstraße"! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und schätzen Ihre Anerkennung sehr. Ihr Feedback werden wir gerne vor Ort weitergeben. Für weitere Anliegen oder Feedback stehen wir Ihnen unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz „Stadtquartier Schlossstraße"
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K
KS

Die haben kein Stern verdient.👎🏼

Antwort des Unternehmens
Hallo KS, wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie mit unserer Senioren-Residenz augenscheinlich nicht zufrieden waren. Bitte kontaktieren sie uns gerne via feedback@alloheim.de, damit wir uns persönlich mit Ihrem Anliegen befassen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz „Stadtquartier Schlossstraße"
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K
Kirsten T

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Mülheim an der Ruhr nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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B
Bettina S

Ich arbeitete v.August 22 bis April23 in der Einrichtung! Ich fühlte mich sofort pflegerisch heimisch und wurde auch vom Team so aufgemonnen das ICH dazu gehöre. Auch die Heimleitung Hr.Bumbullies trug einen großen Beitrag bei, das ich mich wohl fühlte, hatte immer ein OFFENES OHR . ALLE die ICH kennlernte, sei es Verwaltung,Küche, Sozialer Dienst ,Haustechnick Reunigungskräfte usw.danke danke Nochmal ein besonderes DANKESCHÖN an alle v.WB3 DAS …

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A
Alex J

Sehr leckere Gerichte und super tolle Gastwirte...echt lecker ... auch das Essen war sehr frisch und lecker.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Jansen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Mülheim an der Ruhr so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns aucxh in Zukunft weiterempfehlen werden. mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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S
Stefanie S

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Meine Mutter ist hier zur Kurzzeitpflege und ich bin sehr froh, so ein liebevolles Zuhause auf Zeit für sie gefunden zu haben. Jeder Mitarbeiter ist hier voll motiviert und kümmert sich mit viel Empathie um die Bewohner. Von der Verwaltung bis zur Pflege ist hier alles bestens organisiert. Danke liebes Alloheim Team

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schuberrt, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Angehörige und Sie mit den Leistungen unseres Teams in Mülheim an der Ruhr so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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A
Andreas P

Bin beeindruckt vom Pflegepersonal, habe selten so liebevolle Menschen getroffen ( Etage 4 Station 3 ). Hier würde ich gerne auch meinen Lebensabend verbringen wollen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Passmann, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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P
Petra S

Sehr gut geführte Einrichtung die meine Mutter morgen nach 13 Tagen und einem langen KH Aufenthalt morgen verlässt. Sie fühlte sich gut aufgehoben. Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen besonders Schwester Juliane die wir auch ich als Tochter sehr ins Herz geschlossen haben. Danke für Alles.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Scheuer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sich Ihre Mutter bei uns so wohl gefühlt hat und das auch Sie als Angehörige mit unseren Leistungen so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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M
Marius E

Moderne, sauberere und schöne Einrichtung. Vor allem aber sind hier die handelnden Menschen hervorzuheben. Von der Verwaltung über die Rezeption mit der Möglichkeit Corona-Tests vor Ort zu machen, den Damen vom Sozialdienst, der Pflegedienstleitung bis hin zu den Pflegerinnen und Pflegern auf der Station, die alles dafür geben, damit sich die Bewohner*innen wohlfühlen. Ich in froh, meine Eltern hier untergebracht zu wissen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Eckert, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Eltern mit unseren Leistungen so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte geben wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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F
Frank F

Alles Top

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Fischer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Mülheim so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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M
Max R

Ich kenne die Residenz als Besucher. Im Vergleich zu anderen Einrichtungen war ich sehr positiv überrascht. Zudem begegneten die Mitarbeiter mir immer sehr freundlich.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Raschke, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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S
Simon S

War alles super! Freundliches und kompetentes Personal, einfache Absprachen, saubere Räumlichkeiten. Kann ich weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Schlösser, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen in Mülheim weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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D
Der W

Personalmangel wohin man schaut. Ob das wenige Personal das auf den 3 Wohnbereichen tätig ist auch die nötige fachliche Kompetenz hat ist zu bezweifeln. Die Verpflegung wird immer spärlicher, die Portionsgrößen immer kleiner. Überall Hektik, keine Zeit mehr für Zuwendungen und etwas menschliche Nähe. Ist aber klar, bei der dünnen Personaldecke. Die Mitarbeiter/innen geben sich ja die größte Mühe, aber irgendwann ist physisch und psychisch mal die…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Ihre Aussagen können wir so leider nicht nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Mülheim ein engagiertes und kompetentes Pflegeteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Selbstverständlich erfüllen wir vor Ort den gesetzlich vorgegebenen Personalschlüssel. Darüber hinaus bieten wir unseren Bewohnern ein hochwertiges Speiseangebot an. Unsere Senioren können täglich aus verschiedenen Gerichten wählen und auch eigene Wünsche und Ideen in die Speiseauswahl mit einbringen. Zudem haben wir in unserer Residenz in Mülheim einen sehr erfahrenen Residenzleiter, der für Kritikgespräche immer offen ist. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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M
Mr. G

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Alloheim Senioren-Residenz "Stadtquartier Schlossstraße" und das Team in Mülheim augenscheinlich so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim - Team
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M
Maya F

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Fez, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unserer Residenz in Mülheim Stadtquartier Schlossstraße nicht zufrieden sind. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns dazu ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Dafür können Sie gerne mit unserer Residenzleitung vor Ort einen individuellen Gesprächstermin vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
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