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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.56 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 36 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
67%
Neutral
6%
Negativ
27%
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36 Bewertungen
P
Patrizia P

Leider hatte meine Mama nur eine kurze Zeit da, im Gegensatz zu anderen Bewohner, bis zu ihrem Tod. Aber sie hat sich da wieder zuhause gefühlt und das war das Wichtigste für uns. Dies haben wir vorallem den Pflegern und dem ganzen Personal zu danken, die sich wirklich gut um die Bewohner kümmern, egal wie hektisch es auch manchmal war. Zumindest war es auf der Station meiner Mutter so. Aber auch wir wurden von Anfang bis Ende gut betreut und uns

Antwort des Unternehmens
Liebe Patrizia Pendzich, vielen Dank für Ihre herzlichen Worte. Zunächst möchten wir Ihnen unser Beileid aussprechen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Mutter sich bei uns wohlfühlte und dass unser Team Ihnen und ihr in dieser schweren Zeit zur Seite stehen konnte. Ihre Anerkennung für unser Team bedeutet uns viel und wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Schloss Westhusen"
M
Mr C

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Antwort des Unternehmens
Hallo Mr CJ, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Senioren-Residenz in Dortmund zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Dazu können Sie gerne auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Schloss Westhusen"
A
Armin E

Ich bewerte ausschließlich das Personal in der Verwaltung sowie auf der Station Haus 2, Wohnbereich 4. Ausdrücklich nicht das Angebot und/oder das Ambiente des Heims. Wenn ich für das Personal mehr als 5 Sterne geben könnte, dann würde ich das tun. Meine 92 jährige Mutter wurde hier aus dem Krankenhaus in die Kurzzeitpflege aufgenommen. Die Mitarbeiterinnen in der Verwaltung und alle Mitarbeiterinnen auf der Station waren sehr bemüht, freundlich

Antwort des Unternehmens
Hallo Armin Emmerich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Personal so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Mutter während ihres Aufenthalts in der Kurzzeitpflege so gut betreut wurde. Ihr Lob für unser Team schätzen wir sehr. Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
J
Jutta T

Hab heute meine Mutter in der Residenz besucht. Sie ist seit gestern dort in KZP. Als ich ankam machte sie gerade einen Spaziergang mit der Betreuungsassistentin im Park. Biographie ist dort wichtig und wird ernst genommen. Zu mir:Bin PFK mit Zusatzausbildung u. a. in Gerontopsychiatrie. Alles in Allem sehr positiver Eindruck bisher.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jutta Töpfer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke über den Aufenthalt Ihrer Mutter in unserer Kurzzeitpflege zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung und dem Engagement unseres Teams zufrieden sind. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
シMax

Zum Glück bin ich dort nicht mehr beschäftigt.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für das tolle Feedback. Die lobenden Worte geben wir so gerne an unser Team vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
A
Anja W

Die gepflasterten Flächen sind nicht gut geeignet für Menschen im Rollstuhl oder mit Rollator.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau W. Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Residenz „Schloss Westhusen“. Wir werden diese an das Team vor Ort weiterleiten, um dies zu überprüfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich gerne via feedback@alloheim einmal an uns. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz „Schloss Westhusen“
B
Boughioul O

Beste Einrichtung.. 👏

Antwort des Unternehmens
Hallo Boughioul Ouafae, Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Dortmund! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Pflege- und Betreuungsdienstleistungen so zufrieden sind. Ihr Feedback ist eine wichtige Bestätigung unserer Arbeit sowie unseres Engagements für unsere Bewohner. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
W
Wolfgang F

Antwort des Unternehmens
Hallo Wolfgang Fischer, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Senioren-Residenz in Dortmund zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Dazu können Sie gerne auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de zu senden. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
A
Andrea Y

... aus aktuellem Anlass

Antwort des Unternehmens
Hallo Andrea Yuerekli, leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Dortmund entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim-Team
H
Hannah P

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Pothmann, bei dem von Ihnen geschilderten Zimmer handelt es sich nicht um ein verdrecktes Zimmer. Das Zimmer ist lediglich unordentlich – was ein großer Unterschied ist. Denn die Zimmer unserer Bewohner sind Ihre persönlichen Räume. Wir sorgen für die Sauberkeit aber unser Bewohner (es sei denn Sie sind dazu nicht mehr in der Lage) dürfen Ihre Zimmer so beleben wie sie selbst das wünschen. Diese Selbstständigkeit zu erhalten ist uns sehr wichtig und deshalb entfernen und reinigen wir keine persönlichen Gegenstände unserer Bewohner, es sei denn sie bitten uns darum. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim-Team
N
N H

Eine sehr schöne Einrichtung, derzeit im Umbau, sanierungsmaßnahmen, die etwas zu einigen Einschränkungen führen, daher 1* Abzug :-) Ansonsten nettes Pertsonal, sehr gewissenhaft und freundlich, gute Unterstützung durch die Leitungsetage, mein Vater ist gut untergebracht, vielen dank an das gesamte Personal, liebe Grüße !

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Vater mit den Leistungen unseres Pflege-, Betreuungs- und Leitungsteams in Weilmünster so zufrieden sind und geben das Lob auch gerne vor Ort weiter. Wir hoffen, dass wir Sie nach unseren Sanierungsmaßnahmen restlos überzeugen können. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim-Team
T
Thorsten Z

Achtung! In diesem Haus werden Goldschmuck und Geld gestohlen, was auf die Demenz und Schusseligkeit der Patienten und Bedürftigen geschoben wird.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zwicker, Ihre Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir empfehlen unseren Bewohnerinnen und Bewohner bei Einzug immer, Wertsachen sicher einzuschließen oder im besten Fall in Verwahrung zu geben. Sollte es einmal zu Diebstählen kommen, bitten wir die Betroffenen, umgehend Anzeige bei der Polizei zu stellen. Da in unserer Einrichtung aber auch viele dementiell erkranke Menschen leben, kann es durchaus vorkommen, dass Gegenstände oder auch Wertsachen verlegt werden. Darüber informieren wir auch stets die Angehörigen der betroffenen Senioren, um so etwas im Vorfeld bereits zu vermeiden. Unterstützend bieten wir in unserem Haus auch an, ein Taschengeldkonto einzurichten, so dass erst gar nicht größere Geldmengen auf dem Bewohnerzimmer gelagert werden müssen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
G
gisela b

Ein sehr schön gelegenes Senioren Heim. Die Pflegekräfte und die gesamte Heimleitung sind immer freundlich und Ansprechbar.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Bentz, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
М
Марина М

Добрый День! Меня зовут Марина. Я с Украины. Нахожусь в Дормунде. Хотелось бы быть полезной Вам. Есть опыт общения с людьми мудрого возраста Буду Благодарна если откликнетесь🙏🙏🙏

Antwort des Unternehmens
Liebe Bewerterin, wir freuen uns, dass Du Dich für eine berufliche Tätigkeit in unserer Einrichtung interessierst. Schicke uns doch einfach eine EMail mit Deinen Bewerbungsunterlagen oder informiere Dich über unsere Jobangebote in Dortmund auf www.alloheim.de Mit freundlichen Grüßen Dein Alloheim Team
I
Imad c

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und verbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
F
FLXRIXN

Schönes Alloheim, bin zufrieden. Kompetente Mitarbeiter :)

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen und unserem Team in Dortmund Schloss Westhusen so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
F
Frank S

Wenn man von Schloss Westhusen spricht, denken viele nur an die sehr schönen Außenanlagen. Für viele sind sie auch ein Ort der Erholung und Entspannung, fern ab vom Lärm des Alltags. Nicht zu vergessen ist aber auch der Einsatz, die Arbeit und das Herzblut der Mitarbeiter in allen Bereichen. Jeder der den Bereich Pflege kennt, weiß was die tägliche Arbeit mit sich bringt. Ich darf seid ungefähr 1,5 Jahren hier tätig sein und ziehe meinen Hut vor

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Schwochow, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unserer Residenz so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
M
Mondleuchten G

Eine sehr schön gelegene und gepflegte Seniorenresidenz. Die Außenanlage ist eine Oase für die Bewohner und Mitarbeiter. Viele Pflegekräfte sind schon etliche Jahre dort und tun alles für ihre Bewohner. Sollte es Probleme geben können sich Mitarbeiter, wie auch Angehörige, an das Leitungsteam wenden, und es wird eine Lösung gefunden. Die Betreuungskräfte stellen so viel tolles auf die Beine, da langweilt sich kein Bewohner.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Residenz so gut gefällt und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
J
Jacqueline Z

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Zawadzki, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Residenz augenscheinlich so gut gefällt und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team