Verteilung der Bewertungen

Positiv
57%
Neutral
11%
Negativ
32%
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19 Bewertungen
M
Martina Z

Meine Mutter ,hat längere Zeit in der Residenz verbracht ,ab dem 3.jahr würde das essen schlechter ,ständig neue leihkräfte ,sie musste aufpassen die richtigen Medikamente zu bekommen . Wir haben ihr dann einen WG Platz gesucht .

Antwort des Unternehmens
Hallo Martina Zacharias, es tut uns leid, dass Sie und Ihre Mutter augenscheinlich schlechte Erfahrungen in unserer Residenz in Berlin gemacht haben. Wir können die konkrete Situation leider ohne weitere Angaben nicht zuordnen. Gerne können Sie uns eine Mail an feedback@alloheim.de senden. Wir gehen dann für Sie in die Klärung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter für die Zukunft alles Gute und schöne Weihnachtstage! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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O
Olaf P

Beliebte Residenz, von netten Menschen betreut.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Babelscheck, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Berlin so zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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S
Stefan B

Wir sind sehr zufrieden! Besonders sind wir für die fürsorgliche Rundumversorgung dankbar. Wir wissen unsere Angehörige hier in guten Händen!

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Blum, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Angehöriger mit den Leistungen unseres Teams in Berlin so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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J
Jenny L

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Labahn, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Berlin so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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S
Steffi T

Ist nur zu empfehlen! Wirklich Top! Tolle Pflegedienstleitung und Praxisanleiterin. Die pdl und QB probieren immer das beste für die Bewohner und kümmern sich um die Angehörigen und ihre belangen mit Herz und Seele und nicht nur Dienst nach Vorschrift. Der Sozialdienst macht gute Arbeit. Die Betreuung hat sich definitiv verbessert.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Thing, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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O
O. C

Meine Tochter hatte ihre Ausbildung hier durchgeführt. Wir waren sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter, ganz besonders die Praxisanleiterin waren sehr nett und hatten Geduld.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihrer Tochter unsere Residenz und das Team in Berlin so gut zusagen. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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A
Angi L

Danke für die schnelle und freundliche Aufnahme unserer Tante. Bis zum heutigen Tag sind wir sehr zufrieden. Die Tante auch.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Labus, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Tante mit den Leistungen unseres Teams in Berlin so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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B
Bettina S

Eine sehr schöne Seniorenresidenz. Zimmer: Top Essen :Top Betreuung :Top Pflege: Top Vielen Dank für Ihre Mühe

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schettle, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Berlin so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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H
Helga N

Mein Mann zog vor genau 2 Jahren als dementer Bewohner in dieses Heim ein, der 4o Jahre seine Pflege und Betreuung im häuslichen fand. Nach anfänglichen Schwierigkeiten, was die Sauberkeit bei meinem Mann betraf, wandte ich mich an die dafür zuständige Bearbeiterin Frau Krause, die ein total offenes Ohr für meine durchaus berechtigten Beschwerden hatte und versprach, sofortige Änderung dieser Probleme. Das Geschah dann dann auch zu meiner volls…

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A
Ahoy L

Überhaupt nicht zu empfehlen!!!!! unfassbar schlechtes Essen (Mittagessen wird meist sogar kalt serviert, morgens und abends die selbe Wurst) eine unfähige Sozialleiterin die jeden schlecht behandelt wenn mit etwas nicht einverstanden ist oder man seine Meinung sagt….die Senioren sind zu 95% allein….man bezahlt 4000€ pro Monat für was bezahlt man hier so viel Geld? Für gute Qualität auf jeden fall nicht!! kein Mensch sollte hier hingebracht werde…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Bewerterin, Ihre anonymen Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Berlin ein kompetentes und engagiertes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. In unserer Residenz finden selbstverständlich täglich verschiedene Betreuungsmaßnahmen in Einzel- und Gruppenangeboten statt, an denen unsere Bewohner nach Wunsch und Interesse jederzeit teilnehmen können. Darüber hinaus wird bei uns im Haus täglich frisch gekocht. Unsere Bewohner können hier aus mehreren Gerichten ein Wunschmenü aussuchen. Für Kritikgespräche steht zudem unser Leitungsteam jederzeit vor Ort zur Verfügung. Kommen Sie hierzu doch einfach persönlich auf uns zu und vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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E
Ekaterina K

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams so zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
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T
Trulla S

So ein Mobbing Laden. Betreuung kann man vergessen, Essen ist ne Katastrophe. Arme Bewohner!! Nie wieder. Gäbe es NULL Sterne würden sie die bekommen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Trulla S, vielen Dank für die Bewertung unserer Einrichtung. Wir bedauern es sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen in einer unserer Einrichtungen gesammelt haben.

 Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns dazu ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Schreiben Sie uns dazu gerne eine E-Mail an marketing@alloheim.de Wir freuen uns auf den persönlichen Dialog mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
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T
t s

Im Umfeld dieser stationären Seniorenpflegeeinrichtung wurde und wird viel gebaut. Es entsteht Wohnraum. Gegenüber der Einrichtung befindet sich ein medizinisches Versorgungszentrum. Außerdem eine kleine Fußgängerpassage mit diversen Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie. Ich habe hier keine Besucher Parkplätze gefunden, wegen der vielen Anwohner ist es schwer sein Fahrzeug abzustellen.Ich bitte darum, Rechtschreibfehler und Grammatik zu entschul…

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