Liebes Alloheim-Team,
Im September standen wir als Familie plötzlich vor vielen Entscheidungen, die wir treffen mussten.
Papa, der immer selbstständig und stolz war, konnte nach einem Krankenhausaufenthalt, nicht mehr nach „Hause“ zurück.
Viele Ängste und Sorgen, die wir als Familie plötzlich hatten, denn wir wollten, das unser Vater sich nicht abgeschoben und heimatlos fühlt.
Durch einen Wink des Schicksals, hatten wir das Glück, dass Papa zu…
Liebe Lila La,
vielen Dank für Ihre rührenden Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Vater sich bei uns so gut aufgehoben fühlt und dass auch Sie sich mit unserer Residenz sicher fühlen.
Ihr Dank und die Wertschätzung für unsere Arbeit bedeuten uns sehr viel. Wir geben unser Bestes, um unseren Bewohnerinnen und Bewohnern ein liebevolles und respektvolles Umfeld zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Alles Gute für Sie und Ihre Familie!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Frechen"
Unser Vater war für 2 Wochen dort und wir wurden sehr gut betreut. Die Mitarbeiter sowie der soziale Dienst hatte stets ein offenes Ohr und tröstende Worte. Klar ist es schon was älter vom Interieur her, dennoch ist doch wichtig das der Umgang stimmt und was für den Menschen wichtig ist umgesetzt wird. Danke.
Hallo Frechundnett MH,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Vater sich bei uns gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob für unser Team wissen wir zu schätzen. Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Mein Vater wurde liebevoll umsorgt. Das Pflegepersonal war jederzeit für Fragen für einen da. Der soziale Dienst hat einem sehr geholfen, das man beruhigt gehen konnte. Ich möchte mich ganz herzlich bedanken. Liebe Grüße M.Preusser
Hallo Monika Preusser,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Vater liebevoll umsorgt wurde und Sie sich gut unterstützt fühlten. Ihr Lob für unser Pflegepersonal und den sozialen Dienst wissen wir sehr zu schätzen. Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Neeee, is klar... was ein perfektes Deutsch doch die letzten 5-Sterne-Bewertungen haben! Da kommt mir doch glatt der Anschein auf, dass hier einige Bewertungen gekauft wurden! Jedes Komma und jeder Punkt wurde perfekt gesetzt, was man von einigen "echten" Bewertungen hier leider nicht behaupten kann. Aber ich will dem Alloheim ja nichts Böses unterstellen! Seht euch einfach die Wallraf Reportagen über Pflegeheime an😉 die Bilder sprechen ja für si…
Hallo Karla Kolumna,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass wir keine Bewertungen kaufen. Jede Rückmeldung – ob positiv oder kritisch – spiegelt persönliche Eindrücke wider.
Falls Sie Fragen oder Bedenken dazu haben, laden wir Sie herzlich ein, sich direkt mit uns via feedback@alloheim.de in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Super schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei der Kurzzeitpflege meines Vaters. Das gesamte Team der Station 1 war unglaublich nett, hilfsbereit, freundlich und den Bewohnern stets zugewandt. Das muss man erst einmal täglich schaffen unter Berücksichtigung der vielfältigen Auflagen und Anforderungen! Ein großes DANKESCHÖN an ALLE.
Hallo Elke Boucault,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Frechen! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Vater während seiner Kurzzeitpflege uns so positiv wahrgenommen hat. Ihr Lob für das Team der Station 1 geben wir gerne weiter. Für weiteres Feedback oder Anregungen können Sie sich gerne an feedback@alloheim.de wenden. Vielen Dank nochmals und alles Gute für Sie und Ihren Vater.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Frechen"
Mein Vater hatte die letzten Monate seiner Lebenszeit in der Senioren-Residenz verbringen dürfen.
Bei den Formalitäten wurde ich gut betreut, Vielen Dank an Frau Patzelt. Einen ganz Lieben Dank an das Pflegeteam vom Wohnbereich 1, sie haben sich bis zum Schluss um meinen Vater gekümmert. Wenn ich zu Besuch war, hatten die Pflegerinnen und Pfleger öfter mal das Gespräch mit mir gesucht, um mehr über meinen Vater als Mensch zu erfahren.
Alles Gute …
Hallo Ferdinand Swoboda,
wir möchten Ihnen unser herzliches Beileid aussprechen!
Trotzdem bedanken wir uns für Ihr Vertrauen und freuen uns sehr darüber, dass Ihr Vater so eine schöne Zeit bei uns verbringen konnte.
Ihr Lob geben wir auch gerne an das Team vor Ort weiter und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo LC LC,
leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Frechen entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich wurde bei Einzug meiner Mutter und Erledigungen der notwendigen Formalitäten gut unterstützt. Meine Mutter war aufgrund ihrer schweren Erkrankung leider nur wenige Wochen dort, hatte ein sehr helles und freundlich eingerichtetes Zimmer mit Balkon. Das Pflegepersonal hatte für Fragen immer ein offenes Ohr. Obwohl meine Mutter nur wenige Wochen dort war, bekam ich als Angehörige von dem gesamten Team Trost und Anteilnahme.
Liebe Frau Büchel, zunächst einmal möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid aussprechen. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Mutter mit den Leistungen unseres Teams in Frechen zufrieden waren und hoffen, dass Sie uns in Zukunft weiterempfehlen werden. Ihr Lob geben wir gerne an an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Eine liebevoll geführte Seniorenresidenz mit engagierten Mitarbeitern und wundervollen Räumlichkeiten!!!
Liebes Vitalpraxis Team,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Einrichtung in Frechen so gut zusagt. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht! Meine Großmutter fühlt sich deutlich wohler, als in Ihrer vorherigen Einrichtung. Die Pfleger und Pflegerinnen haben immer ein offenes Ohr und machen einen tollen Job. Auch der Soziale Dienst und dessen Leitung bringen frischen Wind rein, haben ständig neue Ideen und Angebote und sind wirklich sehr zuvorkommend und engagiert! Ich bin wirklich froh darüber, dass meine Oma hier gut aufgehoben ist!
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Angehörige mit den Leistungen unseres Teams in Frechen so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Dinge verschwanden hier zu oft.
Tolles Seniorenheim mit freundlichen und fürsorglichen Mitarbeitern. Auf Sauberkeit wird stets geachtet und unsere Tante fühlt sich dort sehr gut aufgenommen.
Lieber Herr Speier,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Angehörige sich bei uns so gut aufgehoben fühlt. Ihre lobenden Worte geben wir so gerne unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Zum Alo Heim in Frechen , möchte ich folgendes schreiben: die Lage ist hervorragend, eingebunden im Quartier; der Vorzug so leben zu können bedeutet selbst Teil einer Community zu sein und es ist leicht ein Teil davon zu werden. Einen Schritt vor die Tür kann man sofort das Leben genießen. Einen Schritt durch die Tür ins Haus Innere kann man gut leben; die Menschen, die hier arbeiten sind zugewandt und pflegerisch fachlich gut aufgestellt. Wir we…
Liebe Frau Zipfinger,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre tolle Bewertung. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unser Team vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen und Ihnen ein schönes Weihnachtsfest!
Ihr Alloheim Team
Seit einem halben Jahr wohnt mein Vater in dem AlloHeim Frechen. Er fühlt sich wohl und gut aufgehoben. Was ich nur bestätigen kann. Sehr nettes und kompetentes Personal. Immer freundlich und hilfsbereit. Sehr schöne helle, gepflegte Räume. Mein Vater ist auch begeistert von der Küche. Er ist dort sehr gut aufgehoben.
VIELEN DANK!
Liebe Frau Leuwer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Angehöriger sich bei uns so gut aufgehoben fühlen. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Seit Mitte diesen Jahres lebt meine Tante im Alloheim Frechen. Sie fühlt sich dort sehr gut aufgehoben und ist zufrieden. Vor allem der liebevolle Umgang mit ihr wird von ihr immer wieder gelobt. Wir als Familie sind froh, dass es der alten Dame so gut geht.
Lieber Herr Josten,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass sich Ihre Angehörige bei uns so gut aufgehoben fühlt. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Schlimm !
Unfähige Heimleiterin
Überforderte Mitarbeiter die ständig wechseln.
Arme Menschen die dort wohnen müssen !
Selbst die zuständige Ärztin empfiehlt dieses Heim nicht
Sehr hohe Fluktuation in der Belegschaft.
Auf dem Fluren riecht es unangenehm.
Patienten-Eigentum geht verloren.
Sorgen der Angehörigen werden kleingemacht.
Patienten fühlen sich nicht wohl.
Bitte schickt Eure Angehörigen nicht in dieses Heim.
Sehr geehrter Bewerter,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Team am Standort in Frechen augenscheinlich nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Kritik aufgenommen und diese noch einmal mit unserer Residenzleitung vor Ort besprochen.
Wir haben in Frechen ein engagiertes und motiviertes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Bei der personelle Besetzung halten wir uns selbstverständlich an den gesetzlich vorgegebenen Personalschlüssel.
Darüber hinaus haben wir vor Ort eine sehr erfahrene und kompetente Residenzleiterin. Die Kollegin ist für Kritikgespräche immer offen. Diese Offenheit wird bei uns im Haus sowohl von unseren Bewohnern als auch von unseren Angehörigen sehr geschätzt. Daher sind wir sehr verwundert, dass Sie mit Ihren Anliegen nicht persönlich auf uns zugekommen sind.
Bei uns im Haus leben Menschen mit unterschiedlichsten Erkrankungen. Hier kann es natürlich kurzfristig einmal vorkommen, dass es unangenehm riecht oder das Gegenstände, gerade bei dementiell veränderten Bewohnern, einmal verschwinden, weil diese nicht mehr wissen, wo sie diese abgelegt haben. Wir bitten Sie dies zu entschuldigen und nehmen uns natürlich individueller Kritikpunkte und Wünschen von Angehörigen jederzeit an. Kommen Sie dazu doch einfach persönlich auf uns zu und vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Moderne Einrichtung mit einer Leitung mit dem Herz am rechten Fleck.
Freundliches Ambiente
Hallo Herr Haussels,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Frechen so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim-Team
Ich kann nur positives berichten über das Heim, von meiner Schwiegertochter die Oma ist da, sie sind immer freundlich,bei fragen ist immer Kraft zur stelle die einen hilft
Ein großen Dank an das ganze Team und Heim.
Hallo Frau Schmitz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so positive Worte über uns gefunden haben und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim-Team
Meine Mutter wurde im Alloheim Frechen sehr nett aufgenommen. Nach ihrer Aussage wird sie sehr gut und freundlich versorgt und das Essen schmeckt ihr gut. Wir waren aufgrund der negativen Bewertungen sehr unsicher, fanden aber keinen anderen Platz für unsere pflegebedürftige Mutter. Inzwischen sind die Ängste komplett weg und wir sind froh, dass sie dort untergekommen ist. Bei der hohen Arbeitsbelastung darf man sicherlich nicht immer alles auf d…
Lieber Herr Mandt, vielen Dank für ihr tolles und herzliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen und ihrer Mutter unser Haus so gut gefällt und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
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