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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.07 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 30 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
50%
Neutral
3%
Negativ
47%
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30 Bewertungen
F
Frank V

Sehr freundliche Mitarbeiter hilfsbereit und nett.Meine oma fühlt sich wohl und wird bestens versorgt.

U
ute j

Durch Stress und Missverständnis habe ich dieses Urteil abgegeben

Antwort des Unternehmens
Hallo ute josupeit, leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Brandenburg an der Havel entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Am Plauer Turm"
B
Blablabla

Ist in keinster Weise zum empfehlen. Würde dort auch nie meine Angehörigen hingeben, gibt viel besser Pflegeheime.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Ihre anonymen Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Brandenburg an der Havel ein engagiertes und motiviertes Pflege- und Betreuungsteam. Die Kolleginnen und Kollegen versorgen die uns anvertrauten Menschen täglich mit Herz und Leidenschaft. Allerdings nehmen wir Ihr Feedback ernst und möchten in den Austausch mit Ihnen gehen, um eine Lösung zu finden. Gerne können Sie uns eine Mail an marketing@alloheim.de schicken und wir kontaktieren Sie dann. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim-Team
C
Cindy

Meine Oma wurde von der Caritas Klinik ins Alloheim verlegt und ich kann jedem nur empfehlen der einen schönen Platz für seine Angehörigen im Alter sucht sich ans Alloheim zu wenden. Selbst als kein selbstständiges Handeln mehr möglich war wurde sich hier trotzdem liebe- und vorallem würdevoll gekümmert. Ich kann nicht bestätigen das Patienten hier stundenlang im Urin liegen wie hier schon geschrieben wurde. Meine Oma war immer sauber und jeden T

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Brandenburg an der Havel so zufrieden sind und geben das Lob auch gerne an das Team vor Ort weiter. Wir wünschen Ihrer Oma eine angenehme Zeit bei uns! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
B
Birgit P

Alloheim ist nicht zu empfehlen... Das Personal ist überfordert, weil es immer Kollegen gibt, die sich oft Krankmelden. Die Bewohner Verwahrlosen. Die bleiben stundenlang in ihren Urin liegen... das essen ist eine Katastrophe, weil nur gespart wird. Auf Kosten der Bewohner...

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Pötzsch, Ihre Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Brandenburg an der Havel ein engagiertes und kompetentes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Selbstverständlich bekommen unsere Bewohner die pflegerische Unterstützung, die Sie benötigen. Darüber hinaus haben wir vor Ort eine kompetente und erfahrene Residenzleiterin. Die Kollegin ist für Kritik jederzeit offen. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Sollten Sie hierzu Fragen haben, kommen Sie doch gerne persönlich auf uns zu und vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin mit unserer Residenzleitung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
B
Bianca L

Katastrophe!keine Teamarbeit Sauberkeit unter aller sau. Null System. Bewohner verwahrlosen, täglichen Wechselndes Personal. Am laufenden Band krankschreibungen ( kein wunder) Leider nur wenige pfleger die sich wirklich um die menschen kümmern, auch wenn nicht gerade jemand anwesend ist! Schönes Gebäude aber das wars dann auch.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Leben, Ihre Aussagen können wir so nicht nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Brandenburg an der Havel ein engagiertes und motiviertes Pflege- und Betreuungsteam. Die Kolleginnen und Kollegen geben täglich alles, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Selbstverständlich erfüllen wir alle gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich unseres Personalschlüssels. Darüber hinaus haben wir ein kompetentes Führungsteam vor Ort. Die Kollegen haben immer ein offenes Ohr für Kritikpunkte. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von Bewohnern und Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. In unserer Einrichtung setzen wir zudem täglich professionelles Reinigungspersonal ein, welches alle Bereiche sowie die Bewohnerzimmer säubert. Dabei wird auch auf individuelle Wünsche von Angehörigen oder Bewohnern eingegangen. Sollten Sie hierzu Fragen haben, vereinbaren Sie gerne einen persönlichen Gesprächstermin mit uns. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Steffi W

Liebes Team des Alloheim,insbesondere des Wohnbereichs von Anna-Lena im Erdgeschoss,hiermit möchte ich mich herzlich ,für die rührende Betreuung,der besonders letzten Tage bedanken,so konnte ich ihn würdevoll und mit viel Herz und Wärme verabschieden.Mein Papa ,Siegfried Tangnatz,der anfänglich Schwierigkeiten mit der neuen Situation in seinem Leben hatte,fühlte sich dann dort sehr wohl und gut aufgehoben. Ich erlebte dort nur freundliche ,hi

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Wilhelm, auch auf diesem Wege wollen wir Ihnen noch einmal unser herzlichstes Beileid aussprechen. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Koleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Steven W

Sehr schönes Haus (gute Mischung aus modern und gemütlich). Sehr nettes Personal und eine sehr engagierte und kompetente Leitung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Wiesner, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Janin L

Als leasingmittarbeiter kann ich sagen, das man sehr herzlich aufgenommen wird, als Ansprechpartner bekomme ich immer ein offenes Ohr von der stellvertretenden PDL und der PDL. Trotz anstrengender Arbeit gehe ich total gerne in die Einrichtung einfach schon wegen der Freundlichkeit

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Lube, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Seniorenzentrum "Am Plauer Turm" und das Team in Brandenburg an der Havel so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
S
Saskia H

Seid dem ersten Tag wurde man gut ins Team aufgenommen, ob Leitung, Mitarbeiter Küchenpersonal und Rezeption. Man kann seine Wünsche und Bedürfnisse äußern und dies auch verwirklichen. Zahlungen kommen pünktlich. Wünsche von Diensten werden berücksichtigt.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Hummelsheim, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
J
Jenny P

Als hier angestellte Ergotherapeutin kann ich nur sagen, dass es ein sehr angenehmes Arbeiten ist und das Team mittlerweile gut aufgestellt ist. Die Arbeit hier macht Spaß und ich habe freie Hand, was die Gestaltung meiner therapeutischen Behandlung angeht. Das Lächeln in den Gesichtern der Bewohner, belohnt mich jedes Mal und da ist man eben gern von ganzem Herzen dabei.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Plöhn, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und für die lobenden Worte. Wir freuen uns natürlich auch, Sie in unserem Team zu haben und wir hoffen, dass Sie uns als gute Mitarbeiterin noch lange erhalten bleiben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
D
Dennis K

Wunderschöne Einrichtung und dazu ist das Team auch noch Klasse !!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Krumnow, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, die wir gerne an unser Team vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
A
Anna B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Berger, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Brandenburg an der Havel so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
N
Nicol M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unserer Residenz in Brandenburg an der Havel nicht zufrieden sind. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, würden wir uns bzgl. Ihrer Kritikpunkte über einen persönlichen und direkten Austausch mit Ihnen sehr freuen. Kontaktieren Sie dazu einfach unsere Residenzleitung vor Ort und vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
V
Vincent V

Mein Name ist Mario Segert . Wir mussten leider Anfang des Jahres meine Oma in eine Einrichtung bringen . Die Pflege ist super und die Betreuung meiner Oma ist sehr gut ! Sie fühlt sich einfach nur wohl in diesem Heim. Die Verwaltung ist sehr freundlich und bei fragen steht’s bemüht zu helfen . Macht weiter so!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Residenz und das Team in Brandenburg an der Havel so gut gefallen. Wir geben Ihre positive Bewertung gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter und würden uns darüber freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
P
P H

Ich kann aus eigener Erfahrung dieses Heim nicht weiter empfehlen. Wir haben dieses Heim als Übergangslösung genommen, da es keine Heimplätze gab. Bereits die Vertragsunterzeichnung war die reinste Katastrohpe, man wird im Besucherbereich abgespeist, keine Beratung oder Erklärungen und das für den Zuzahlungspreis von 2000€ im Monat. Die Leitung bzw. Verwaltung ist absolut unkompenent, trotz telefonischer Terminabsprachen weiß keiner Bescheid, wen

S
Sören B

Gutes Essen, schöne große Zimmer und ein toller Garten. Sehr nette und kompetente Verwaltungsdamen. Mein Vater fühlt sich dort sehr wohl.

S
Si A

Das Personal ist sehr nett, auch bekommt man immer eine hilfreiche Antwort zu fragen wenn man in der Verwaltung fragt, in der Woche schneller als am Wochenende oder an die Chefin im Dienst gelangt. Sehr schönes Haus was nun auch zu leben beginnt! Respekt vor der Arbeit die dort geleistet wird auch wenn alle rennen und eingendlich doch keine zeit haben!