Verteilung der Bewertungen

Positiv
29%
Neutral
12%
Negativ
59%
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17 Bewertungen
T
Toralf a

Sobald jemand vom Pflegepersonal mal was sagt wird er sofort entlassen. Das Abendessen ist unter aller Sau.

Antwort des Unternehmens
Hallo Alloheim Senioren-Residenz "Am Müllerbrunnen", vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unsere Senioren-Residenz in Dresden zu hinterlassen. Leider können wir Ihre Aussagen so nicht nachvollziehen und zuordnen. Uns ist ein direkter Kontakt zu Ihnen sehr wichtig und wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung per E-Mail an feedback@alloheim.de senden, damit wir Ihr Anliegen genauer untersuchen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Senioren-Residenz "Am Müllerbrunnen"
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K
Karsten T

Antwort des Unternehmens
Hallo Karsten T., Es tut uns Leid, dass Sie augenscheinlich in unserer Residenz in Dresden schlechte Erfahrungen gemacht haben. Kontaktieren Sie uns gerne via feedback@alloheim.de, damit wir uns persönlich mit Ihrem Anliegen befassen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Am Müllerbrunnen"
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Diana F

Ich bin seit geraumer Zeit in dieser Einrichtung durch meine Zeitarbeit Feltenbummler eingesetzt. Ich wurde sehr herzlich im Team aufgenommen. Auch die El und QM sind sehr professionell. Jeder sollte sich seine Eigene Meinung bilden.Wir wissen alle das die Situation in der Pflege in der heutigen Zeit nicht sehr gut ist. Aber dieses Haus versucht durch ihre Mitarbeiter alles zu geben,das ihre Bewohner es gut geht.Ich habe meinen vollen Respekt geg…

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Fiedler, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unser Team in der Senioren-Residenz "Am Müllerbrunnen". Wir freuen uns, dass Sie sich herzlich aufgenommen fühlen und die professionelle Arbeit unserer Mitarbeiter schätzen. Ihr Lob werden wir gerne vor Ort weitergeben. Für weiteres Feedback oder Anregungen können Sie sich gerne an feedback@alloheim.de wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Am Müllerbrunnen"
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T
Tobias K

Gutes Fachpersonal Schöner Garten Saubere Einrichtung Freundliches Auftreten der Angestelten

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dresden so zufrieden sind und geben das Lob auch gerne an das Team vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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M
Micael C

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Cruz, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Dresden nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen sehr wichtig. Kommen Sie dazu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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T
Tatiana M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Martins, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Dresden nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen sehr wichtig. Kommen Sie dazu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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A
antje M

Meiner Mutti geht es hier recht gut. Das Pflegepersonal ist sehr umsichtig und fürsorglich. Man findet immer einen Ansprechpartner. Sehr schön ist es im Garten/Innenhof.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Mittelstraß, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie und ihre Mutter mit den Leistungen unseres Teams in Dresden so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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F
Frank D

Meine Meinung ist es gibt in jedem Heim irgendetwas zu Beanstande. Den einen gefällt dies nicht ,dem anderen jenes . Das Grundproblem ist viel zu Wenig Personal. Und da muss der Staat ran. Denn es kann ja nicht sein,dass 3-4 Mann für ein ganzes Heim verantwortlich ( pro Schicht ) sind .Wenn der Staat nicht bald munter wird hat es keinen Sinn dem Finger da und dorthin zu zeigen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Drüber, Ihre negative Bewertung zu unserem Haus können wir so nicht nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Dresden ein engagiertes und motiviertes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Selbstverständlich erfüllen wir vor Ort alle gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich unseres Personalschlüssels. Darüber hinaus haben wir in unserer Einrichtung eine kompetente Residenzleitung. Die Kolegin ist für Kritikgespräche immer offen. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Sollten Sie also individuelle Kritik haben, kommen Sie doch einfach persönlich auf uns zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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T
T K

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Dresden nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen sehr wichtig, um Ihre individuellen Kritikpunkte nachvollziehen zu können. Kommen Sie hierzu doch gerne auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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M
Mr. F

Viel schlechter gehts wirklich nicht mehr. Das ständig wechselnde Personal kann einem nur leid tun. Hier funktioniert wirklich überhaupt nichts so wie es soll. Am ende müssen die Bewohner leiden weil die Stationen völlig unterbesetzt sind und sich deshalb keiner richtig kümmert.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die von Ihnen beschriebenen Punkte können wir so nicht nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Dresden ein kompetentes und engagiertes Führungsteam. Die Türen der Büros unserer Kollegen stehen immer offen, nicht nur für Anliegen der Bewohner und Ihrer Angehörigen, sondern auch für die unserer Mitarbeiter. Diese Offenheit wird von unserem Team im Haus sehr geschätzt. Daher sind wir etwas verwundert, dass Sie mit Ihren Anliegen nicht persönlich auf uns zukommen sind. Wir versorgen unsere Bewohner selbstverständlich optimal und fachgerecht. Sollten Sie hierzu Fragen haben oder ein klärendes Gespräch wünschen, kommen Sie gerne auf unser Führungsteam vor Ort zu. Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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D
Dave E

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Dresden Am Müllerbrunnen nicht zufrieden sind. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns zu Ihren individuellen Erfahrungen gerne ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserem Leitungsteam vor Ort einen individuellen Gesprächstermin oder kontaktieren uns unter marketing@alloheim.de Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim -Team
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P
Pia L

Kompetentes Pflegepersonal, saubere Einrichtung, schöner Innengarten

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MA J

Die Wahrheit kann man hier wohl nicht reinschreiben, nicht ohne, dass man dafür belangt werden könnte oder, dass man von dem Personal (was sich offenbar bei einer anderen Rezession angesprochen fühlte) getadelt wird. Es gibt einige wirklich liebe und nette Pfleger in dem Heim, für die man wirklich dankbar sein kann, aber es gibt eben auch Andere... Diese anderen sollten ihre Berufswahl vielleicht überdenken.

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Uwe m

Oma ist jetzt seit 3 Jahren da(3. Etage) anfangs waren wir sehr zufrieden, mittlerweile muss man aber sagen sind wir eher ernüchtert(aber einen alten Baum verpflanzt man eben auch nicht mehr). Das liegt vorallem am Personal, die Fluktuation scheint gigantisch in diesem Haus, kaum einer von vor 3 Jahren ist noch dort auf der Etage(mit 2-3 hatten wir näheren Kontakt als Angehörige und die sind alle in andere Heime.. warum blieb offen..tja kann sich…

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L
Leni H

Ich war mehrmals als Zeitarbeitsfirma-Pflegerin da & ich habe es hier unterschrieben und bin mit Freude umgestiegen. Mag sein dass es ab end zu etwas nicht klappt, wie es man gerne für alle hätte ABER DARAN ARBEITEN WIR ALLE GEMEINSAM dass es alles besser wird. Alle Mitarbeiter und damit meinem ich nicht nur die Pfleger da SONDERN wirklich alle! Wir sind mit vollen Herzen dabei um dem Bewohnern mehrmals Täglich ins Gesicht ein Lächeln zu zaubern…

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