Verteilung der Bewertungen

Positiv
71%
Neutral
0%
Negativ
29%
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14 Bewertungen
R
Ramona M

Ein sehr schönes und sauberes Haus. Alle Mitarbeiter sehr nett und freundlich. Essen schmeckt sehr gut. Ein Lob an den Küchenleiter. Meine ehemalige Nachbarin fühlt sich sehr wohl. Leider kann ich sie nicht mehr so oft besuchen.da ich nicht mehr in Erfurt wohne. Macht weiter so

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Mayer, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Erfurt so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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K
Kathrin N

Meine Mutti war 3,5 Jahre Bewohnerin der Residenz am Hirschgarten. Nach anfänglichen kleinen Problemen der Umstellung wurde ihr Aufenthalt sehr angenehm. Natürlich gab es hier und da mal was zu meckern, aber es konnte alles in einem Gespräch geklärt werden. Das Personal von WB 3 hatte immer ein offenes Ohr, der Umgang mit den Bewohner war auch immer sehr respektvoll. Auch in der schwierigen Zeit von Corona wurde alles gemacht um den Bewohnern den…

Antwort des Unternehmens
Hallo Kathrin Nielebock, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für unser Team in der Senioren-Residenz "Am Hirschgarten". Es freut uns zu hören, dass der Aufenthalt Ihrer Mutter angenehm war und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir werden Ihr Lob gerne vor Ort weitergeben. Für weiteres Feedback oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Vielen Dank nochmals und alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Am Hirschgarten"
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D
Denise

An dieser Stelle möchten wir von Herzen an das Pflegepersonal von Station 3 Danke sagen. Unsere Mutti ist vor einer Woche verstorben und das Personal war bis zuletzt, liebevoll und fürsorglich an unserer Seite. Wir haben unsere Mutti steht's gut versorgt gewusst. Ein großes Lob für Ihre anstrengende und doch so wertvolle Arbeit. Nochmals herzlichen Dank.

Antwort des Unternehmens
Hallo Denise, Zunächst möchten wir unser Beileid aussprechen und ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte und Ihr Lob danken. Ihr Dank wird an unser Team weitergeleitet. Für weiteres Feedback stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Am Hirschgarten"
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R
Romana R

Antwort des Unternehmens
Hallo Romana Rauch, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Senioren-Residenz in Erfurt zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Dazu können Sie gerne auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de zu senden. Wir wünschen Ihnen schöne Weihnachtstage! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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A
Anke K

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Knorr, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Erfurt so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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K
Kai B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Burghardt, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Erfurt so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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S
Susann K

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kempe, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Erfurt so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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K
Kikki M

Ich habe meine Mutti seit 1 Monat in der Einrichtung und sie hat sowohl gesundheitliche Probleme als auch eine Demenz und ist mit 91 Jahren nicht mehr der mobilste Mensch. Natürlich gibt es die eine oder andere Sache die man gerne verbessern könnte, aber ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Sowohl im Umgang mit meiner Mutti, als auch mit der Pflege und Betreuung in der Einrichtung. Das Team ist ist jederzeit ansprechbar und bemüht si…

Antwort des Unternehmens
Liebe Bewerterin, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns wirklich, dass Sie und Ihre Angehörige mit den Leistungen unseres Teams in Erfurt so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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N
N. S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Erfurt nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie dazu doch einfach auf uns zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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汤
汤面包

Bin jetzt knapp 14 Tage als Zeitarbeiter dort. Kann sagen das hier die Bewohner noch gut betreut werden. Das Pflegeteam arbeitet Hand in Hand. Und alles läuft beinahe reibungslos. Sogar in Krisenzeiten steht man nicht alleine da. Lobenswert

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Erfurt zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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S
Snjezana V

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Vidovic, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Erfurt nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein gemeinsames Gespräch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie dazu gerne auf unser Führungsteam vor Ort zu und vereinbaren mit den Kollegen einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
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F
Falk B

Katastrophal .... ich hatte meinen Vater aufgrund Umzug in eine Kurzzeitpflege gegeben in der Hoffnung und Erwartung einer professionellen Betreuung. Stattdessen nur Ärger und in Folge eines Sturzes im Heim ist er verstorben! Nicht mal einen Anruf oder eine Nachricht, geschweige denn eine Entschuldigung oder Beileidsbekundung habe(n) ich/wir vom Heim erhalten. Ich denke, hier ist ernsthaft die Zulassung zu hinterfragen!

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