Verteilung der Bewertungen

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2%
Negativ
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53 Bewertungen
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1 Bewertung
Rüdiger Guse
Verifiziert

Bei meinem 48 Jahre alten DUAL Plattenspieler CS 1249 funktionierte die Umschaltung von 33 auf 45 und umgekehrt nicht mehr. Ich war mir bei diesem High-Tech HIFI-Geschäft nicht sicher ob mir hier mein 48 Jahre alter DUAL-Dreher repariert werde würde. Angenehm überrascht wurde ich bei Ankunft im Geschäft von Herrn Horn, zuständig für Beratung und Sales. Er sagte, selbstverständlich versuchen wir den Plattenspieler. Die Anzahlung beträgt € 80, sollte der Aufwand höher werden, melden wir uns für die weitere Vorgehensweise. Nach knapp einer Woche bekam ich die Mitteilung das der Plattenspieler repariert ist und abgeholt werden kann. Kompliment, freundliche kompetente Beratung und für € 80 Reparaturkosten habe ich wieder einen exzellenten DUAL Plattenspieler!

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Randall L

Die Reparatur eines Dual-Plattenspielers erfolgte schneller als erwartet und zu einem sehr günstigen Preis. Die vorgeschlagenen Upgrades waren realistisch und vernünftig, sehr gute Beratung. Die nächste größere Investition wird auf jeden Fall hier getätigt!

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Rechtsanwalt G

Sehr nette Leute dort und natürlich tolle Sachen!

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Sven J

Vorsicht, sehr gefährliches Geschäft! Dort treffen Sie auf gute Technik UND gute Beratung. Sie kommen mit einer Recht konkreten Vorstellung an, werden gut beraten, werden bestätigt in Ihren Vorstellungen und dann kommt der Berater ganz unschuldig um die Ecke und will Ihnen nur noch mal kurz was zeigen. Und ZACK ist es passiert! Das Bessere ist des Guten Tod! Und schon müssen Sie Ihr Budget überziehen, weil ein Mal toll gehört, kann man ja schlech

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B
Bardo L

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, umfangreiches Sortiment verfügbar insbesondere im Analogsektor. Wer mal in Hannover weilt oder aus der Umgebung stammt, Top Adressse.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Lang, vielen Dank für die freundliche Bewertung. Bei Fragen oder weiteren Anliegen sind Sie sehr gerne willkommen. Eine musiklische Zeit, Ihr Alex Giese Team
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Joerg H

Habe dort schon Einiges gekauft. UA mehrere Kopfhörer, Streamer, Lautsprecher etc. Die Beratung war immer erstklassig, der Service ebenfalls - zum Beispiel Hörproben und Leihgeräte. Hatte immer das Gefühl, fair beraten zu werden, keine "Drückerqualität." Jederzeit wieder.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Hornstein, vielen Dank für das positive Feedback. Wir begrüßen Sie sehr gerne, jeder Zeit in unserem Haus. Wir wünchen eine musikalische Zeit, bei Informationbedarf und Fragen stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Mit liebem Gruß Ihr Alex Giese Team
G
Gordon H

Super Geräte, nettes Personal

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Holger K

Vermutlich der beste Hifi Laden in Hannover, entsprechend hochpreisig.

M
Michael L

Kompetente Beratung.

H
Harald G

Toller Service

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Oktay E

Ich hatte noch nie Probleme in einem Einzelhandelsgeschäft außer hier! Nicht zu empfehlen!!! P.S. Ich war Neukunde.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Ergec, wir handeln immer im besten Sinn des Kunden. Trotzdem sind wir ein Einzelhandelsunternehmen, welches natürlich vom Umsatz anhängig ist und von dem Mitarbeiter/ Immobilie und Ausstellungsstücke kaufen bzw. bezahlen muss. Und einen derart geringen Sonderpreis eines Ausstellers zu bekommen, haben wir nur für Sie bewerkstelligt. Das Geld für einen Kopfhörer nach ausgiebigen Testen wegen Nichtgefallen zurück zu fordern finden wir unserem Geschäft gegenüber nicht fair. Aus diesem Grund kann man bei uns Kopfhörer Probehören. Wenn muss ein Mangel vorhanden sein, hier aber nicht vorhanden. Wir haben verschiedene Lösungen angeboten, auf welche Sie leider nicht reagiert haben. Wir wünschen weiterhin mit dem schönen Focal Kopfhörer viel Spaß und musikalische Stunden. Ihr Alex Giese Team
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Karl S

Die wollen mein Geld nicht. OK, auch gut 4500,- EUR beim Mitbewerber angelegt. Die freut es. 😂

J
Jasper G

Ich brachte einen Braun Verstärker zum Check, da ein Lautsprecher Probleme machte und sich dies je nach Eingangsquelle zu unterscheiden schien. Ich vermutete also Probleme am Audioausgang und gab ihn dafür zur Reparatur. Ich zahlte abschließend einen "Kulanzpreis" von 150€ (zufälligerweise exakt die Summe, bis zu der ohne Rücksprache repariert wird) und laut Werkstattbericht wurde ein Tastensatz repariert, fehlende Schrauben ausgetauscht und ein

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Heiko L

Top hervorragend Hieß damals noch Ziese & Giese

T
Thomas M

Sehr gute fachliche und freundliche Beratung, die Preise sind auch gut man lässt mit sich reden 😉 Vielen Dank für alles sehr gerne wieder 👍