Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Sony Android TV - Garantiereparatur. Gerät wurde vor Ort repariert. Techniker waren pünktlich, freundlich und kompetent. Absoluter Top-Service.
Philips 48OLED 806/12 Die oberste Ambilight Leiste hat Probleme bereitet. Nach Klärung mit dem Kundenservice von Philips, wurde die weitere Reparaturabwicklung von Albatronic übernommen. Super schnelle und nette Abwicklung. Heute wurde die Reparatur durchgeführt. Man kann da echt nichts negatives sagen. Super freundliche und kompetente Mitarbeiter und innerhalb kürzester Zeit wurde der Defekt beseitigt. Absolut Empfehlenswert!
Sony TV ging nach knapp 5 Monaten kaputt, der Bildschirm hatte Schatten etc. Über Sony Kundenservice den Garantiefall gemeldet, welche uns die Firma Albatronic schickte. Muss dazu sagen, dass die Schadensmeldung über Sony nicht im ersten Anlauf funktionierte, man hat gemerkt das die Dame kein großes Interesse hatte zu helfen. Im zweiten Anlauf klappte es dann über einen anderen Mitarbeiter von Sony. Dies hat zwar nichts mit der Firma Albatronic …
Sehr schneller und guter Service, Angerufen bzw Email geschrieben und innerhalb von 4 Tagen war ein Service Team vor Ort und hat den Schaden am Fernseher repariert zu vollsten Zufriedenheit.
Mein Sony Bravia Android TV ist vor kurzem kaputt gegangen und da es noch in der Garantiezeit war, hat die zuständige Versicherung diese Firma (Albatronic GmbH) mit der Reparatur beauftragt. Die Firma Albatronic GmbH hat sich noch am gleichen Tag bei mir gemeldet und mich nach einer Fehlerbeschreibung gefragt. Daraufhin wurde direkt vermutet, dass das Netzteil kaputt ist. Die Ersatzteile wurden sofort bestellt. Schon nach 2 Tagen waren die Ersatz…
Telefonisch nicht erreichbar. Man kann in dringenden Fällen eind Mail schreiben die nicht beantwortet wird.
Besser geht es nicht . Super schnell und absolut klasse Mitarbeiter absolut zu empfehlen. Danke.
Ich hatte Kontakt mit der Firma durch die Firma Sony, worüber ein Austausch unseres Defekten Fernsehgerätes erfolgt ist. Ich kann die Firma und Mitarbeiter nur loben. Solltet ihr irgendwann Kontakt mit der Firma haben braucht ihr euch um den Austausch/Reparatur keinen Sorgen machen. Bin sehr zufrieden gewesen!
Hallo, wir haben eure Tel.-Nr. vom Kundendienst Sony erhalten. Könnt ihr bitte mal ans Telefon gehen? Wir haben den KDL 65W855C. Dieser blinkt 6 x rot und geht nicht mehr an. Zurücksetzung auf Werkseinstellung funktioniert auch nicht:-( Was ist zu tun? MfG
Pünktlich, freundlich , gut vorbereitet, fachlich kompetent, schnelle Fernseher Reparatur
Albatronic wurde von Philips mit der Reparatur meines Fernsehers beauftragt, aufgrund eines Fehler im Panel. Eine erste schnelle Kontakt Aufnahme per Telefon wo alle Details geklärt wurden. Die Lieferung des Ersatzteil hat 8 Tage gedauert und für den darauffolgenden Tag wurde ein Vor-Ort-Termin vereinbart. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und nett. Sie haben die Arbeit gewissenhaft und schnell erledigt.
Nicht zu erreichen und wenn man angerufen wird, wenn mehr als unfreundlich. Nachtrag: Ein Techniker der Firma albatronic war vor gewesen um mein defektes tv Gerät zu begutachten, laut Techniker kein Fehler Vorhanden bzw. würde innerhalb der Spezifikation liegen?!?! Daraufhin habe ich erneut Kontakt mit Philips aufgenommen und meinen Tv eingesendet kurze Zeit später erhielt ich eine Mail on der stand: das die Garantie eine Reparatur oder Austausc…