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Bewertungen
War für einen fälligen Service in Lahr, und hatte einen Termin.. Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich und ging auch auf meine Fragen ein, was man dann vom Service-Mitarbeiter nicht behaupten kann. Völliges Dessinteresse an meinen Problemen, kein Hinweis auf die fällige HU. Auch ein angenommenes Telfonat während meinen Ausführungen zeugt nicht gerade für ein "mann fühlt sich gut betreut" Empfinden. Werde wohl das nächste Mal nach Offenburg…
Komme hier nur her um für meinen 30 Jahre alten BMW teile zu kaufen die man sonst nur schwer oder gar nicht im Internet bekommt.Personal ist sehr freundlich und kompetent. Natürlich ist es ein original bmw Händler und dem entsprechend kosten auch die Teile hier :-) dafür original und zu 100 % passend ! Vielleicht komme ich mal irgendwann in den Genuss und kann mir hier einen Neuen kaufen ;-) Nummernschild Halterungen bekommt man hier kostenlos, d…
Auf der Reise in die Schweiz einen Liter Öl gebraucht (leider ein Öl das an den Tankstellen und Rasthöfen nicht zu kriegen war), Teiledienst samstags geschlossen und trotzdem hat ein Verkäufer freundlich und mehr hilfsbereit geholfen. Vielen Dank!
We bought our X1 from there. Mr. Frühling was super nice and he informed us in every step. He answered all of our questions. Thank you and we re very pleased. Everything was Great ! Highly recommended.
Ich wahr zum Reifenwechseln hier und um eine felge mit Bordstein Schaden auszutauschen samt dem schon vorhandenen sensor, was doch recht kompliziert zu erklären ist welcher reifen und welcher sensor doch hat alles geklappt. Zusammenfassend hat’s gut geklappt der Austausch, bin erleichtert :-)
Seitdem ich den BMW 530 bei ahg gekauft habe, habe ich damit eigentlich überhaupt keine Probleme mehr gemacht, der Service erfolgt ausschließlich beim Händler bis hin zum Reifenwechsel, fünf Sterne sind wenig.
Bin als Auswärtiger auf Durchreise mit einem kleinen Notfall bei diesem BMW-Vertragshändler gelandet und obwohl die Werkstatt mehr als voll mit Terminen war, wurde mir freundlich und kompetent der Hintern gerettet. Inklusive Reparatur am Samstag, nachdem die defekten Teile über Nacht geliefert wurden. Vom ersten Kontakt bis zur Rechnungsstellung und Dokumentation perfekt! Chapeau! Ich bin wirklich begeistert.
Guter Service. Die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich und kundenorientiert. Mit der Arbeit am KFZ war ich immer sehr zufrieden. Was mich stört, man darf nicht in die Werkstatt um bei der Reparatur oder Service zuzuschauen. Wegen Unfallschutz. Das ist schon übertrieben. Man nimmt das gerne, das die Kunden nichts mitbekommen wie und was am KFZ gemacht wird. Reine Vermutung meinerseits.
Seit über sechs Jahren bin ich Kunde bei der BMW in Lahr und bleibe stets zufrieden. Besonders der Service von Herrn Dimitri Geier zeichnet sich durch seine herausragende Hilfsbereitschaft und Kompetenz aus.
Mir wurde ein Auto verkauft mit einem Servicepacket. Versprochen wurde, dass ich jederzeit diesen Service wahrnehmen kann. Nur leider ist es nicht so, wollte den ersten Service um 8000km vorziehen und habe als Antwort bekommen, dass es nicht möglich währe, ich soll doch gefälligst warten bis der Service fällig ist. Nachhinein AHG Offenburg angerufen und einen Termin vereinbar können. Fazit: Lahr nicht möglich / Offenburg wiederum schon.
Hatte mir im letzten Jahr einen gebrauchten ALPINA B5 S gekauft, laut Servicehistorie, wurde beim Service zweimal der falsche Ölfilter verbaut, obwohl auf dem Deckel die original BMW Teilenummer steht, dann falsches Öl anstatt 0W30 einfach 10W60 eingefüllt schlimmer geht es ja nicht mehr, wie blind muss man da in der Werkstatt sein.
Außerordentlich guter Service und freundliche Betreuung durch Herrn Joshua Kuhnes. Danke für den reibungslosen Ablauf. Gerne daher 5 Sterne !