Verteilung der Bewertungen
- Positiv
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- Neutral
- 5%
- Negativ
- 18%
Google- 506 Bewertungen
Bewertungen
Schnelle fachliche Umsetzung Freundlicher Empfang und Umgang
Ich bin nicht zufrieden mit dem Kundenservice. Anrufen werden ignoriert und die Serviceberatung hält sich nicht an Abmachungen. Traurig
War mit meinem 2-er BMW in der Werkstatt. Für eine falsche Diagnose 257 € bezahlt. Da dazu war die auch falsch. Laut BMW hätte die Reparatur 6000 € gekostet. Angeblich Steuerkette. Ein bekannter hat es für 1100 € repariert,und es war nicht die Steuerkette. Nie wieder zur BMW Werkstatt.
Steffen Rebentisch 1A, Berater, ist nur empfehlenswert, unkompliziert, sympathisch und schnell, und ist für jede Hilfe bereit, redet und kommt entgegen. Hatte Probleme mit der Lenkung und er hat es top betreut. Hat alles gemacht, was er versprochen hat. Auch wenn es schwer ist, versucht er das Beste draus zu machen. Top Man 👌🏼
Sven Lehmann ist ein sehr professioneller Spezialist, mit dem es leicht und angenehm ist, zusammenzuarbeiten. Vielen Dank, ich werde mich gerne wieder an ihn wenden.
Oktober Update: Nachdem ich die ahg wie unten gewünscht nochmals kontaktiert habe, ging Alles sehr schnell und reibungslos. Prima Service, freundlicher Empfang und ein Niveau welches ich von BMW erwarten würde. Jetzt weiß ich nicht welches der beiden Ereignisse der Regelfall ist. Ein weiterer Besuch wird dies wohl zeigen. Termin für Montag. Freitags zuvor wurde dieser per Mail abgesagt. Tags darauf (also am Samstag) noch eine Mail mit der Auffor…
Dank Herrn Lehmann eine sehr kompetente, freundliche und schnelle Abwicklung. Rundum zufrieden
Ich bin in letzter Zeit sehr zufrieden, nach Beratung und Service!
Also das kann doch nicht sein das man 4 Tage niemand ans Telefon ran geht was machen die Arbeiter denn ganzen Tag nie wieder bmw kaufen man muss nur hinterher rennen
Vielen Dank an Frau Karabiyik für die erstklassige Beratung und Abwicklung! Besser geht es nicht!
All recommendations and praise for the whole team and especially for Mr. Sven Lehmann, above all a great man and professional in his job. Until the next visit, we wish the whole team all the best :)
Telefonisch nicht erreichbar, versprochener Rückruf kommt nicht und Kontaktformular kann auf der Website nicht gesendet werden, Termin vor Ort vereinbaren ist nicht zeitgemäß.... ich bin anderes gewohnt.
Innerhalb von 3Tagen rief ich zehnmal an und immer hieß es, ich bekäme einen Rückruf, ich wäre sehr wichtig. Einen Rückruf erhielt ich nie. Ich glaube, das ist ein Saftladen. Ich erhielt einmal eine Verbindung, man würde mich weiterreichen, wurde aber aus der Leitung geworfen.
Von Anfang an gut aufgehoben gefühlt! Wir kamen mit einem Schaden an unserem X3 in die Werkstatt. Herr Rebentisch hat sich sehr für unser Anliegen eingesetzt, wir sind ihm überaus dankbar für seinen Einsatz und die Arbeit aller Mitarbeiter! Ein Top-Autohaus, dass ich aus Überzeugung zu 100% weiterempfehle. Danke BMW, Herr Rebentisch, Herr Jentsch und die Werkstatt!
Von Anfang an gut aufgehoben gefühlt! Wir kamen mit einem Schaden an unserem X3 in die Werkstatt. Herr Rebentisch hat sich sehr für unser Anliegen eingesetzt, wir sind ihm überaus dankbar für seinen Einsatz und die Arbeit aller Mitarbeiter! Ein Top-Autohaus, dass ich aus Überzeugung zu 100% weiterempfehle. Danke BMW, Herr Rebentisch, Herr Jentsch und die Werkstatt! Wir sind froh, Sie an unserer Seite zu haben!