Habe mich am 31.03.25 als Neukunde per Email an die Firma mit der Bitte um einen Kostenvoranschlag gewendet. Leider ist, ausser einer automatischen Eingangsbestätigung, bis heute keine Antwort angekommen.
Zwei Versuche der telefonischen Verbindungsaufnahme liefen, ausser Bandansagen, leider auch ins Leere.
Passt für mich nicht wirklich in das Bild eines BMW Markenvertreters.
Schade. Aber aus meiner Erfahrung nicht zu empfehlen.
Very slow workshop , very expensive yet discriminatory and misbehaving staff! I would advise all to stay away from AHG ! The service is Strasbourg BMW is 10 times better
Retour d’expérience sur BMW Kehl
Premier contact le 04/03/2025 avec M. Muller, responsable export. Réponses rapides, échanges efficaces sur une BMW (12 000 km, 2023, 30 000 €) avec une reprise de mon véhicule actuel.
Les négociations aboutissent, et le bon de commande est signé le 06/03.
Le 10/03, je vais voir la voiture avant de faire le virement. Tout semble en ordre, mais impossible de l’essayer, car elle n’a pas de plaques. Je fais confian…
Guten Tag Cristiano Roccabella,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Bis bald in
Ihrer ahg in Kehl.
Bonjour,
près de 4 ans de bons et loyaux services, je tenais à féliciter les 3 personnes personnellement !!
Mr Muller responsable des ventes pour son professionnalisme et à trouver exactement le modèle demandé,
Mr Fernandez, au service atelier et révision toujours à l'écoute qui m'a conseillé lors des entretiens de la BMW X2 M SPORT..
Et ensuite Céline à la réception toujours un large sourire 😃 et d'une extrême gentillesse..
Merci à toutes et to…
Guten Tag Ieva Tavare,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihre ahg in Kehl.
Garage bmw à kehl
Grand soucis il commande les pièces en France alors que c est allemand
Chercher l erreur
Guten Tag Jean-hubert Bond,
Danke für Ihre Bewertung. Diese möchten wir keinesfalls unkommentiert lassen und würden Ihnen gerne weitere Informationen anbieten. Leider können wir Ihren Namen "Jean-hubert Bond" weder zuordnen noch in unserem System finden, sodass wir Sie nicht direkt kontaktieren können. Gerne steht Ihnen unser Filialleiter After Sales, Herr Michel, unter michel@ahg-mobile.de zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ihre ahg in Kehl.
Professionell, unkompliziert. Rundum super Service!
Danke
Guten Tag Devran Sanli,
herzlichen Dank für die großartige 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihre ahg in Kehl.
Ils ne doivent pas avoir besoin de vendre de voitures chez AHG-BHG Automobiles.... Sinon ils seraient certainement plus prompts à répondre aux messages des clients potentiels !
Maintenant le client potentiel que j'étais s'est transformé en EX client potentiel ^^
Cher M. Muller, quand on se targue d'être le responsable export de 34 concessions, on devrait être en mesure de se montrer à la hauteur de son titre !
Guten Tag Eric Ubkd,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Wir bedauern sehr, dass Ihre erste Anfrage systembedingt nicht wie gewünscht bearbeitet wurde. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, interne Abläufe zu optimieren.
Unser Kollege, Herr Müller, hat sich umgehend bemüht, auf Ihre zweite Anfrage zu reagieren. Es wäre uns eine Freude, Sie doch noch von unserem professionellen und zuvorkommenden Service zu überzeugen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für eine persönliche Beratung zur Verfügung.
Ihre ahg in Kehl.
Herr Michel und seine Kollegen waren sehr offen, engagiert und hilfsbereit!
Guten Tag Lucas,
vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus und unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback, insbesondere das Lob für Herrn Michel, ist eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team und eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
Ihre ahg in Kehl.
J’ai passé mon achat de véhicule BMW à Bötzingen et avec monsieur Dubois, il a été toujours disponible et très correct jusqu’à dernière minute de finaliser mon achat et livraison.
Grand remplacement à vous et votre équipe.
Guten Tag mohammad savadi,
herzlichen Glückwunsch zu Ihrem neuen BMW und vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Herr Dubois Ihnen mit seinem Engagement weiterhelfen konnte und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir selbstverständlich gerne an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und bis bald in
Ihrer ahg in Bötzingen.
Habe mehrfach angerufen. Man landet beim Teileverkauf praktisch immer auf dem Telefonbeantworter. Angeforderte Rückrufe werden nicht getätigt. Dieses Verhalten entspricht sicherlich nicht der Markenphiliosophie und ist absolut enttäuschend. Das war unser erster BMW und sicherlich der Letzte.
Il doivent faire l'effort pour la communication avec les clients français
Guten Tag Mourad Labiadh,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere französischsprachigen Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit vor Ort gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können!
Ihre ahg in Kehl.
Guten Tag Mar Ko,
herzlichen Dank für Ihre TOP-Bewertung.
Ihre ahg in Kehl.
Rappelle bien bon conseil
Guten Tag Jean-Louis Fritz,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Ihre ahg in Kehl
Sehr guter Kundenservice! Herr Michel war sehr engagiert bei meinem Anliegen (Getriebeprobleme beim Mini) weiterzuhelfen. Von der Serviceanfrage bis zur Schlüsselrückgabe eine top Betreuung.
Guten Tag Philippe Marreau,
wir schätzen Ihre ausgezeichnete Bewertung und freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte für unseren Kundenservice - besten Dank für Ihre Bestnoten! Gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Michel weiter und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihre ahg in Kehl.
Sehr freundlicher Empfang, nette Beratung. Empfehlenswert !
Hallo Günter Tschakert,
es bereitet uns eine große Freude zu erfahren, dass Ihnen unsere engagierten Mitarbeiter stets weiterhelfen können. Für Ihre Weiterempfehlung recht herzlichen Dank!
Ihre ahg in Kehl.
Très bon service
Guten Tag Edmond Michaly,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihre ahg in Kehl.
personne vraiment pas sympathique du tout je vous déconseille fortement ce garagiste . En plus ses voitures sont extrêmement chers . Ce garage est nul nul nul !!!
Bonjour Laurence Pépi,
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir réussi à vous convaincre de nous rejoindre. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé vos coordonnées dans notre système et n'avons donc pas pu comprendre les faits. Nous serions très heureux que vous preniez contact avec nous et que vous nous indiquiez la raison de l'absence d'étoiles, afin que nous puissions continuer à nous améliorer et à vous enthousiasmer pour nous. Vous pouvez contacter notre directeur de filiale After Sales, Monsieur Michel, au 07851/9332-32. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre ahg à Kehl.
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