Wir bedauern sehr, dass Sie anscheinend unzufrieden mit uns oder unseren Dienstleistungen sind. Da Sie keinen Namen hinterlassen haben, bitten wir Sie, sich bei uns telefonisch oder per Email zu melden. Sicherlich können wir gemeinsam die Unstimmigkeiten klären. Vielen Dank.
Freundliche Mitarbeiter und meine Fragen wurden beantwortet
Müll Firma Müll Arbeitsbedingungen
Ist der Sitz von mehreren Firmen die irgendwo doch nur eine Firma sind 🤔
Aber ansonsten sind die Leute die vor Ort sind ganz nett und hilfsbereit.
Sehr geehrter Herr Paul,
ja, da haben Sie recht. Wir gehören zur RFT-Gruppe und haben die Kompetenzen verschiedener Unternehmensbereiche an diesen Standort gebündelt. So können wir unseren Kunden und Interessenten durch kurze Wege unkompliziert weiterhelfen.
Aber warum nur 3 Sterne? Gerne stehen wir jederzeit für ein konstruktives Feedback unter 03381/804360 oder per E-Mail unter info@agiliscom.de zur Verfügung.
Aufgrund von mangelnden Alternativen noch dort. Ständige Störungen. Eigentlich nicht tragbar und nen Witz,wenn man überlegt was in anderen Ländern möglich ist. Zum Teil in einer Woche mehr Downtime als bei der Telekom innerhalb von 8 Jahren Fazit: überteuert, unzuverlässig,
Edit: Die Antwort ist ja wohl auch ein Witz!!!!
Edit 26.01. derzeit wieder seit 30 h down
Sehr geehrter Herr Kalg,
wir bedauern sehr, das Sie mit Ihrem Internetanschluss Probleme haben. Nach Prüfung Ihres Anschlusses können wir momentan keine Fehler feststellen. Sollte es wieder zu einer Störung Ihres Anschlusses kommen, bitten wir Sie sich dann kurzfristig bei uns zu melden.
Computerfirma für Betriebe und Institutionen. Mehr kann ich nicht beurteilen !
Gestern (Freitag) kurzer Stromausfall in Neukünkendorf und seitdem sind Internet und Telefon tot. Agiliscom ist nicht erreichbar.
"Der gewünschte Gesprächspartner ist nicht erreichbar" Tolle Hotline.
Muss ich wohl bis Montag warten.
Deutschland 2020.. 😰 Grausig
Edit: Es hat tatsächlich bis Montag gedauert. Schande..
Edit 19.11.: Guter Tipp mit der eMail, vor Allem wenn man kein Internet hat.
Sehr geehrter Herr Berndt,
wir bedauern sehr, dass es mit Ihrem Anschluss zu Problemen gekommen ist. Unsere Störungshotline ist 24 Stunden am Tag sowie 7 Tage die Woche Erreichbar. Außerhalb unserer Öffnungszeiten ist ein Anrufbeantworter geschaltet, wo Sie am besten unter Angabe Ihrer Kundennummer ein Nachricht hinterlassen können und unsere Techniker sich dann auch kurzfristig um die Störung kümmern (auch am Wochenende). Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit per Email an unsere Techniker zu wenden. Das unsere Störungshotline an dem besagten Wochenende nicht erreichbar war, ist uns nicht bekannt.
Schließe mich den Rezensionen an und gäbe es eine Alternative, würde ich bei diesen Abzocker - Verein, der nicht mal Kundenservice hinbekommt, kündigen. So ist man gefangen und darf dankbar sein, wenn eine Störungsmeldung dazu führt, dass diese bei Gelegenheit behoben wird. Bedenkt man, dass wir und nicht die den Ausbau des Netzes gezahlt haben, was nicht mal funktioniert und dann zahlt man dafür 50 Euro, wird einem schlecht.
Wir bedauern sehr, dass Sie anscheinend unzufrieden mit uns oder unseren Dienstleistungen sind. Da Sie keinen Namen hinterlassen haben, bitten wir Sie, sich bei uns telefonisch oder per Email zu melden. Sicherlich können wir gemeinsam die Unstimmigkeiten klären. Vielen Dank.
im Dezember 10 Jahre bei diesem Verein, leider keine Alternative, 50€ im Monat, gut von meiner 50000er Leitung kommt auch wirklich alles an (wahrscheinlich bin ich einer von wenigen Kunden), denke ich aber an meine Eltern, selber Tarif, selber Preis und max. 30000 kommen an, immer wieder alles tot,
wie gesagt,
KEINE Alternative,
deshalb max. 1 Stern, wenn es halbe Sterne geben würde, hätte ich diesen angeklickt
Schlechtester Internetanbieter überhaupt. Ständige Ausfälle trotz regelmäßigen Wartungsarbeiten.Kein Entgegenkommen vom Kundenservice, versprochene Entschädigung wurde bis heute nicht gezahlt.
Leider gibt es momentan noch keine andere Alternative, sobald diese vorhanden ist,werden wir sofort kündigen.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Leider können wir Sie anhand der hier angegebenen Daten keiner Kundendatei zuordnen. Gerne prüfen wir dann (nochmal) Ihren Anschluss mit dem Ziel, das von Ihnen genannte Problem zu beheben und gemeinsam eine Lösung zu finden, sowie um prüfen, was mit der versprochenen Entschädigung passiert ist (falls nicht schon bereits gutgegschrieben). Dafür können Sie sich einfach unter den bekannten Kontaktdaten melden.
Leider momentan extrem instabiles Netz. Ein Wechsel ist leider keine alternative, da die anderen Provider (Dorf im LK Helmstedt) kein schnelles Internet liefern (Max 2Mbit/s). Wird Zeit, dass die Vodafon das Glasfasernetz ausgebaut hat, dann sind wir endlich Weg von diesem Provider.
Wir möchten uns für die unzufriedenstellende Netzqualität der letzten Zeit, vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir haben mittlerweile viele Maßnahmen ergriffen, um das Netz in dem Bereich wieder zu stabilisieren und weiter auszubauen. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Anschluss weiterhin Probleme haben, bitten wir Sie, sich bei uns unter den bekannten Kontaktdaten zu melden, damit wir ihren Anschluss nochmal einzeln prüfen können.
Das Internet ist nen Witz man bezahlt für 16k und an guten Tagen kommen 10 an. Ständige Ausfälle des Internets und nichtmal ein entgegen kommen wenn es um Preisnachlass oder Entschädigung geht. Frechheit!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Leider können wir Sie anhand der hier angegebenen Daten keiner Kundendatei zuordnen. Gerne prüfen wir dann (nochmal) Ihren Anschluss mit dem Ziel, das von Ihnen genannte Problem zu beheben und gemeinsam eine Lösung zu finden. Dafür können Sie sich einfach unter den bekannten Kontaktdaten melden.
Schlechtester Provider weit und breit. Ständig fällt das Internet/Telefon aus. Besonders nach einem Gewitter. Firmen- und Servicesitz ist ca. 100km vom eigentlich Wirkungsbereich entfernt. Das bedeutet, dass man schon mal 2Tage auf einen Techniker warten kann, der die Störung im Ort behebt. Das schnellste Internet ist es auch nicht. Leider hat die Firma noch das Monopol hier im Ort.
Wir möchten uns für die unzufriedenstellende Netzqualität der letzten Zeit, vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir haben mittlerweile viele Maßnahmen ergriffen, um das Netz wieder zu stabilisieren und weiter auszubauen. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Anschluss weiterhin Probleme haben, bitten wir Sie, sich bei uns unter den bekannten Kontaktdaten zu melden, damit wir ihren Anschluss nochmal einzeln prüfen können.
Schlechter Kundenservice. Unternehmen kümmert sich nicht um Misstände. Vertragsleistungen werden immer teurer. Internet sehr schlecht, weit unter vertraglich angegebener Leistung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Kundenservice unzufrieden sind. Gerne möchten wir wissen, wo Sie unsererseits Verbesserungspotential sehen. Dafür können Sie sich einfach unter den bekannten Kontaktdaten melden. Leider können wir Sie anhand der hier angegebenen Daten keiner Kundendatei zuordnen. Gerne prüfen wir dann (nochmal) Ihren Anschluss mit dem Ziel, das von Ihnen genannte Problem zu beheben und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ihrer Anmerkung bzgl. unserer immer teurer werdenden Vertragsleistungen müssen wir entschieden zurückweisen, da entgegen Ihrer Behauptung unsere Vertragspreise seit Jahren stabil bzw. in einigen Vertragsoptionen und Tarifen sogar der Preis gesenkt wurde.
Ich würde agiliscom niemals wieder nutzen/ Kundenbetreuung ist ungenügend Note 6 habe bis heute keine kündigungsbestätigung bekommen nach 2 facher Anfrage. Absolut enttäuschend... habe meinen Anschluss vor 4 Monaten gekündigt und muss weiter zahlen ... wir sind aus familiären Gründen bei den Schwiegereltern eingezogen und haben da ein Zimmer wo wir keinen Anschluss benötigen bzw. Die Schwiegereltern einen haben.. interessiert keinen
Note 6
Sehr geehrter Herr Preuß,
wir bedauern sehr, das Sie mit uns unzufrieden sind. Wir haben Ihren Fall nochmal intern aufgearbeitet. Nach den uns vorliegenden Unterlagen bzw. Kommunikation, haben wir immer zeitnah auf Ihre Emails geantwortet. Das Sie bis heute noch keine Kündigungsbestätigung erhalten haben, können wir so nicht nachvollziehen. Da diese Ende Mai per Post verlassen hat. Der Vertrag Endet auch fristgerecht diesen Monat. Wenn Sie innerhalb unseres Versorgungsgebietes umziehen, besteht kein Sonderkündigungsrecht, auch wenn Sie aus persönlichen Gründen einen Anschluss nicht unbedingt brauchen. Wir bitten um Verständnis, das wir aus Datenschutzgründen hier keinen genauen Vertragsdaten veröffentlichen dürfen.
Gerne können Sie sich bei uns telefonisch oder per Email melden und wir teilen Ihnen die genauen Daten mit.
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