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Д
Дмитрий Б

AFT International GmbH #Shoe #repair #machine -- AFT International GmbH Germany Do not buy shoe repair machine at AFT International GmbH Germany! As I had mentioned before, I purchased the machine for shoe repair at German company AFТ. I received the machine with a huge defect. After numerous attempts to contact AFТ by emails and phone calls, during which Mr. Jens Rosenthal pretended not to understand me, he soon completely stopped answering my …

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Filip L

Fast unloading for trucks, A+

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Bianka S

Vielen Dank für Ihre Hilfsbereitschaft. Freundlicher und unkomplizierter Kontakt. Keine Probleme. Gerne wieder. Weiter so 👍😊

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Thomas P

Hatte eine Maschine gekauft, bei der nach 1 Jahr und 3 Monaten der Motor des Exhaustors defekt war. Erst sollte lt. AFT der gesamte Motor getauscht werden, wobei wir die Kosten zu tragen hätten (wohlgemerkt nach nicht mal 1,5 Jahren). Auf mein Betreiben hin haben wir im Betrieb den Anlaufkondensator aus- und eingebaut. Kosten für Kondensator im freien Handel 4,50 € und müssen jetzt 29,70 € an AFT zahlen. Kulanz sieht anders aus.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Penners, erst einmal tut es mir Leid, daß Sie nicht mit uns zufrieden waren. Fairerweise sollten Sie uns eingestehen, daß es sich bei dem Preis um den Brutto-Preis inklusive der Versandkosten handelt. Ich biete Ihnen gerne an, daß wir den Kondensator zurück nehmen und Ihnen eine Gutschrift über den kompletten Betrag erstellen und geben Ihnen somit die Möglichkeit das Ersatzteil im freien Handel zu beziehen. Wir beziehen den Artikel über den Elektrogroßhandel zu einem Preis weit über 4,50 € und vermutlich werden ja auch bei Ihrem Anbieter dazu auch noch Versandkosten berechnet. Falls Sie eine kostenlose Abholung des Kondensators duch UPS wünschen, dann melden Sie sich gerne bei unserem Verkaufsteam. Ich hoffe, dass wir Sie so eine Lösung finden mit der wir Sie zufrieden stellen können. Herzliche Grüße aus Wuppertal Michael Müller Betriebsleitung
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