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Die Kolleginnen im MVZ Schopfheim sind nach wie vor sehr nett. Anders als Hr. Dr. Brassat. So einen inkompetenten, empathielosen Arzt bin ich noch nie begegnet. Auf die Frage warum ich da bin, wurde mir mehrmals nur geantwortet: "Das nehme ich Ihnen nicht ab.", "Ich bin hier der Sportmediziner, das glaube ich Ihnen nicht." Hat mich nicht ausreden lassen. Hat mich immer wieder unterbrochen... Wenn möglich, suchen Sie sich einen anderen Arzt. Ich…
Hr. Dr. med. Albrecht Brassat absolut nicht zu empfehlen! Ich bin überracht und glichzeitig empört über solch einen respektlosen Umgang mit einem Patienten. Ich war heute zum ersten und letzten Mal beim genannten "Doktor". Sein Ton war herablassend, ich wurde ständig unterbrochen, es wurden diskriminierende Fragen zu meiner Herkunft und familären Situation gestellt. Ich hatte mit seinen Vorurteilen zu kämpfen und fachärztliche Hilfe wurde mir kei…
Ich habe selten eine so enttäuschende Erfahrung bei einem Arztbesuch gemacht wie bei Dr. Albrecht Brassat. Von Anfang an war der Umgangston äußerst unhöflich. Statt mir zuzuhören und meine Anliegen ernst zu nehmen, wurde ich ständig unterbrochen und ignoriert. Dr. Brassat zeigte keinerlei Interesse daran, meine Beschwerden gründlich zu untersuchen oder mir zuzuhören. Zu allem Überfluss hat er mich während des Gesprächs angeschrien – ein Verhalte…
Ich wurde ich am Telefon mehrmals verbal angegangen, das heißt ich wurde sehr unhöflich und lautstark am Telefon runter gemacht, selbst wenn ich nur nach einem Termin erfragt hatte. Des Weiteren wurde mir von einer Medizinischen Fachangestellten über das Telefon eine falsche Diagnose mitgeteilt, die nicht mit der Ärztin abgesprochen war. Zuletzt wurde mir von einem der behandelnden Ärzte unterstellt, ich würde nur simulieren, trotz dessen, dass erhöhte Entzündungswerte vorlagen. Unfassbar!
Absoluter Saftladen! Zwingen einem zum HZV was nicht rechtens ist, sind Rotz frech zu den Patienten und von oben herab! Nie wieder. Geholfen wird einem auch nicht! Spreche hier die insgesamt 3 Patienten!!!
Selbst ein Stern ist noch zu viel, unglaublich was in diesem Saftladen abgeht. Ich kann nur warnen...
Das Personal ist sehr unfreundlich und reagierte des öfteren genervt oder gereizt auf Fragen. Bei meinem letzten Besuch bekam ich einen Termin bei einem der behandelnden Ärzte. Nachdem man mich trotz Übelkeit und Erbrechen über eine Stunde im Wartezimmer hat warten lassen, kam ich dann endlich dran. Ohne Begrüßung oder Blickkontakt wurde ich aufgefordert meine Beschwerden zu beschreiben. Kurz darauf wurde ich jedoch harsch unterbrochen und mir unterstellt ich würde simulieren. Nachdem ich dann mehrfach versucht hatte, meine Beschwerden nochmals zu erläutern, wurde ich nach Hause geschickt, ich soll in einer Apotheke nach Magentropfen schauen. Bei so jungen Leuten treten solche Erkrankungen nicht auf, ich solle hier nichts vormachen. Ich empfand, dass dieses Gespräch und diese Sprechstunde an Inkompetenz und Dreistigkeit nicht zu überbieten war. Weder wurden meine Beschwerden Ernst genommen, noch wurde mir adäquat geholfen. Diese und viele weitere solcher Erfahrungen führen zu dieser Rezension. Alles in allem war ich noch nie so unzufrieden mit einem Hausarzt wie hier. Einzig Frau Heinze kann ich hier positiv hervorheben, da Sie sich immer die Zeit für die Probleme der Patienten nahm und an einer tatsächlichen Heilung des Patienten interessiert war.
Update: Nachdem sich immer wieder Patienten und Patientinen, nach dem gesundheitlichen befinden von der Ärztlichen Leitung Frau Valentina Görzen im Medivz Ärzte vor Ort in Schopfheim erkundigen, teilt Frau Görzen auf diesem Weg mit, daß sie bereits seit Anfang Juni als Oberärztin in der Nähe von Rheinfelden arbeitet. Frau Görzen bedankt sich bei allen Patienten und Patientinnen für das entgegen gebrachten Vertrauen und Geduld. Das wichtigste ist …
Über 50 Minuten in position 1 in der Warteschlange beim anrufen, was wird da gesprochen ?????!!!!!!! Oder ist da jemand überhaupt, der Anrufe annimmt. Und am Ende habe ich aufgegeben und aufgelegt.
Ein Saftladen, diese Praxis, meine Frau wird dort behandelt als wäre sie ein Kind oder ein Mensch mit Beeinträchtigung. Die Telefonwartezeiten sind auch unterirdisch. Die Oma von meiner Frau wurde dort auch schon weg geschickt, als sie dort spontan hinwollte, da es ihr schlecht ging. Am besten diese Praxis meiden und eine andere aufsuchen.
Grauenhaft! 1 Stern ist schon viel zu viel... Hänge jetzt seit 3 STUNDEN in der Warteschleife am Telefon und habe jede Hoffnung verloren! Erreichbarkeit ist eine Katastrophe in einem Ausmaß, dass es keine Worte dafür gibt... Das Traurige ist, dass das nicht zum ersten Mal passiert und aus bisherigen Erfahrungen kann ich auch nur sagen, dass man dann auch noch derart unfreundlich behandelt und abgefrühstückt wird, wenn man überhaupt mal durchkommt…
Ich erlebe diese Praxis und ihre Ärzte und ihre Mitarbeiterinnen seit Jahren, als sehr kompetent, sehr freundlich und äußerst hilfsbereit. Und diese Aussage gilt für vor Ort in der Praxis, als auch am Telefon! Ich fühle mich dort medizinisch sehr gut aufgehoben und menschlich hervorragend behandelt.
Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Ich wurde bei jedem Besuch und bei jedem Kontakt sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Ein grosses Lob an das gesamte PRAXISTEAM! Fühle mich sehr gut betreut!
Bin total begeistert super schnelle Terminvergabe per Mail möglich gemacht. Noch nie bin ich so pünktlich dran gekommen wie in dieser Praxis. Die Ärztin Ewa Heinze super nett, sehr kompetent und hat sich Zeit genommen. Also wirklich klasse.