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Kommunikation sehr schlecht, auch telefonisch oder email..ohne Antwort oder soll am nächsten Tag nochmal anrufen, danach aufgelegt, 1Stunde später Auto verkauft..
Hier wurde mir sehr weiter geholfen in meiner Not, es blieb extra jemand am Freitag länger. Kann ich nur Empfehlen
Ich hatte mein Auto (Peugeot 208) in Reparatur dort, sehr nette Service Mitarbeiter, schnelle Abwicklung und top Service, gerne jederzeit wieder! Ein Werkstatt Fahrzeug steht auch zur Verfügung während der Reparatur!
Montag früh um 3:00 Uhr Panne auf der Autobahn. ADAC sandte mir die Adresse der Firma Ortner. Ich da hin und dachte die sind bestimmt sauer wegen der Uhrzeit. Nix da, freundlich und fix Mietwagen bekommen. Herr Ortner war sehr zuvorkommend. Tippitoppi
Guter Partner in Sachen Abschleppen. Das Abschleppen und Anliefern von Fahrzeugen hat immer reibungslos funktioniert.
ADAC Mobilitätsdienstleister ORTNER in Passau Wir hatten ein Auto gemietet. Der Angestellte ging nicht mal beim Abholen mit raus , wie es andere Vermieter machen. Mein Mann musste viele Minuten warten bis er zu Ihm kam, obwohl der Angestellte Ihn kommen sah. AUTO nicht Vollgetankt, ( unser Freund lies dich leider von komischen Tankaufkleber verwirren), ðas Fahrzeug war Verdreckt, Lenkrad verklebt, Abfälle vom Vormieter im Auto. Am Schluss noch B…
Viele Rezessionen hier decken sich auch mit meinen Erfahrungen. Mein Vater hatte letzten Sonntag eine Panne auf der Autobahn ich rief für ihn den ADAC an. Leider hatte mein Vater nur noch einen Anruf und danach ging sein Handy leer, deswegen bat ich beim ADAC Rückruf durch Fa. Ortner darum, dass ich einmal bitte mit meinem Vater reden könnte wenn der Fahrer ihn abschleppt, um zu klären was ich bis zum Werkstatttermin am Folgetag für meinen Vater …
Alles super geklappt. Hatten in der Nähe von Passau eine Panne. 10 min nachdem wir den ADAC informiert hatten, wurden wir schon vom Mitarbeiter der Firma Ortner angerufen. Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Mitarbeiter war freundlich und kompetent. Auto wurde abgeschleppt und schon auf der Rückfahrt wurden alle offene Fragen beantwortet und der Rücktransport unseres Autos geklärt. Leihauto war sauber und vollgetankt. 90 min nach der Panne saßen w…
Ich würde gerne null Sterne geben aber das ist leider nicht möglich.Sehr unhöfliche Menschen die einfach das Telefon auflegen nachdem man gefragt hat wo das Auto steht, weil seit über 4 Wochen überhaupt keine Information weitergegeben wurde. Der eine Mitarbeiter war rasistisch, weil man kein Hoch deutsch spricht, er hat sich natürlich nicht vorgestellt sonst wäre eine Anzeige schon raus. Ganz schlimm, respektlos,rasistisch,unhöflich!!!! Ich hoffe…
Schnelle unkomplizierte Hilfe in Pannensituationen. Nettes Personal und schöne Autos auf dem Hof.
Kommunikation in Pannensituation sehr professionell und hilfreich. Fahrer des Abschleppwagens sehr freundlich.