Verteilung der Bewertungen

Positiv
60%
Neutral
0%
Negativ
40%
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20 Bewertungen
L
lars k

Sehr nett ,freundlich und schnell wenn es zu Verzögerung kommt bekommt man eine Info und eine aufrichtige Entschuldigung kann ich nur empfehlen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag lars kasseja, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. 😊 Viele Grüße
S
Sascha K

Super schnell, preislich völlig fair und sogar "Sonderwünsche" waren absolut kein Problem. Leider hat's beim ersten mal nicht direkt geklappt, was an der EVB lag nicht an dem Zulassungsdienst. Ich bin absolut zufrieden über den Service und die Schnelligkeit mit der hier gearbeitet wird und bedanke mich, besonders bei dem Herrn Kern der sich meiner "Sonderwünsche" ohne Diskussion annahm.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Kaufmann, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. 😊 Viele Grüße
S
Stefan P

Freundlich, Kompetent, Schnell, Faire Preise

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Pietzonka, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊 Viele Grüße
A
Abu G

Nie wieder !!! Sehr sehr unhöfliche Mitarbeitern !!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Gedaev, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Viele Grüße
K
Kathi S

Unmögliche Damen dort, ich hatte eine simple Frage, die mir nicht ordentlich beantwortet wurde, so fragte ich erneut, die Dame sagte, das habe ich ihnen jetzt 3 mal gesagt, man hörte das schätzen im Hörer, sie war beim essen nie wieder

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Kathi Swade, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Viele Grüße
C
Chris K

War 2 Stunden vor Ladenschluss dort und wollte Kennzeichen machen lassen. Die Dame hatte keine Lust mehr und hat mich abgewiesen. War dann bei einem anderen sehr netten Laden. Dieser hat von mir sogar 10 Euro Trinkgeld bekommen, da er eigentlich schon Feierabend hatte. Zudem hat das Kennzeichen Stanzen 3 Min. Gedauert.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Chris Kö, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu erklären und den genauen Vorfall zu schildern. So soll es natürlich nicht sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und geben unser Bestes, damit sich ein solcher Fall nicht wiederholt. Ihren Fall werden wir intern prüfen lassen. Um unseren Service stets zu verbessern, sind auch negative Bewertungen für uns sehr hilfreich. Viele Grüße
T
TopaHarley

Sehr schnell,freundlich, kompetent.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag TopaHarley, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. 😊 Viele Grüße
D
Dieter U

Nett, freundlich, kompetent

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, für Ihre Bewertung. 😊
T
Thomas E

Leider große Verzögerung bei einer Zulassung, da sie nicht wussten, dass man für eine Zulassung einen Original Ausweis braucht bei der Zulassungsstelle in Sachsen. Da diese Regelung nicht neu ist, aber vorab versäumt wurde dahingehend Bescheid zu geben, konnte das Auto also nicht zugelassen werden. Kommunikation seitens der Firma nur Richtung Autohaus mit der Aussage: "Kann nicht zugelassen werden." Hier gab es keine schnelle Konfliktlösung, kein

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Schneider. So sollte es selbstverständlich nicht laufen und wir bitten um Entschuldigung.
R
Regina P

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es wäre schön, wenn Sie uns Ihre "schlechte" Bewertung erklären könnten.
A
A D

Ich bin sehr enttäuscht uber die Art und Weise wie die Mitarbeiterinnen mit Kunden umgehen. Die Fragen werden nicht beantwortet :" ich kann ihnen nicht sagen wie lange die Bearbeitung dauert," wenn es Ihnen nicht passt dann beschwerden sue sich", unhöfliche Ton mit respetlosen genervten Antworten.Man weisst nie wie lange eine Bearbeitung fertig wird.Der Telefon Hörer wird bei der genervte mit Fragen Sachbearbeiterin einfach mal aufgelegt.Ein vern

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es tut uns wirklich leid, dass Sie so eine negative Erfahrung mit unseren Mitarbeitern hatten. Jeder Kunde von uns sollte natürlich mit Respekt und Höflichkeit behandelt werden. Ihre Kritik wurden ausführlich mit dem verantwortlichen Teamleiter besprochen, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
N
Nobby 1

Ich hatte nicht vor Pfingsten 2021 damit gerechnet das mein Fahrzeug doch noch zugelassen wird. Ich habe 2 Mails geschrieben und auf meine persönliche Situation hingewiesen. Dann bekam ich die erlösende Antwort. Das mein PKW am 14.05.2021 zugelassen wurde. Was ich sehr Super finde. Besten Dank nochmal dafür.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung, schön dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. 😊
A
Alte F

Tolles Team,wirklich jeder Mitarbeiter sehr kompetent und immer hilfsbereit. Arbeite seit einigen Monaten mit dem Zulassungsdienst zusammen und bin einfach dankbar das man für alles immer eine Lösung findet und sehr schnell gearbeitet wird

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung, schön dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. 😊
R
robert m

Freundlich und sehr kompetente Mitarbeiter, nicht mal 1 Tag für die Zulassung 👍 immer wieder gerne ☺️

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung! 😊
K
Khaled S

Nie wieder!! Absolut schlechter Service. Sogar ein Punkt ist zu viel. Unprofessionelle Arbeit, unhöffliche Mitarbeiterin und schlechte Leistung

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, so sollte das selbstverständlich nicht ablaufen. Auf diesem Wege möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen Entschuldigen.
D
DJI P

Danke für die Ummeldung meies Kfz in der momentanen Lage. Freundliche Mitarbeiter. Günstiger Preis. Und was ganz wichtig ist. SCHNELL trotz Corona. Mehr als zufrieden mit dem Service.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, für die positive Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. 😊
V
Vivien E

Ich kann nur sagen Mitarbeiter super freundlich. Und absolut zuverlässig. Macht weiter so

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Ebert. Vielen Dank, für Ihre Bewertung 😊
K
Kathrin G

Unfreundlich, Rückrufe erfolgen nicht, Papiere waren verschwunden, falsche Terminangaben, keine EC-Karten-Zahlung möglich.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag. So sollte es selbstverständlich nicht ablaufen und wir bitten um Entschuldigung.
S
Stefan N

Absolut Zuverlässig , hilfsbereit und freundlich. Unser Stammzulassungsdienst. Herzlichen Dank.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag. Vielen Dank, für Ihre positive Bewertung 😊
S
Sandra S

Danke das sie so nett waren mir meinen Ausweis zugeschickt haben.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, für Ihre Bewertung! 😊