Verteilung der Bewertungen

Positiv
88%
Neutral
3%
Negativ
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4 Bewertungen
K
Klaus M

Kontakt mit Frau Pudelko, Frau Paulin und Frau Nowak sehr gut. Lieferung wie vereinbart. Beide Fahrer top. Fahrer sind das Aushängeschild einer Firma.

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J
Joerg T

Guter Preis, exzellente Kommunikation und netter Fahrer. Was will man mehr. 👍

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F
Frank Z

Pünktliche Lieferung wie angekündigt. Netter Lieferant. Gerne wieder

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M
Michel S

Ich habe eine Tonne Holzpellets im Dezember 2022 gekauft und bin über die Qualität maßlos enttäuscht. Die Pellets verbrennen nur unter erheblicher Schlackebildung und auch sonst nur unvollständig, habe trotz mildem Winter fast den doppelten Verbrauch gehabt und musste den Ofen mühselig reinigen. Die sehr dunklen Pellets haben einen viel zu hohen Rindenanteil. Schade um das viele Geld das die gekostet haben...

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S
Susanne T

Sehr freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Mitarbeiter. Aus meiner Sicht absolut zu empfehlen.

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H
Harald S

4,5 Sterne! Am Anfang war ich nicht glücklich, mir wurde Barzahlung abgelehnt, wieso wird es überhaupt angeboten...? Ich habe dann per Überweisung bezahlt und leider wurde mir dann gesagt, dass sich der Liefertermin nach hinten verschiebt... Nachdem ich mich beschwert hatte, wurden mir die Pellets doch noch pünktlich geliefert. 5 Sterne für den Fahrer!!!! Dieser war sehr hilfsbereit, freundlich und hatte ahnung von seinem Job. Solche Mitarbeiter…

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A
Andre H

Sehr freundlicher Kontakt und unkomplizierte Abwicklung. Besonders freundlich und durch gute Beratung zeichnete sich der Fahrer Herr Friedrich aus. Alles bestens 👍

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H
Hans-Juergen B

Alles Super geklappt, gerne wieder.

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N
Niels W

Lieferung & Kommunikation im Vorfeld okay. Auf Reklamation zu Lieferung wird einfach nicht reagiert bzw. eingegangen.

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A
Andre S

Kann ich nur empfehlen, gute Kontaktepflege, Auftrags und Bestellbestätigung, rechtzeitige Lieferankündigung, Bezahlbestätigung. So sollte es eigentlich immer sein, klappt aber leider bei anderen Firmen nicht.

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J
JoLeKa A

Pellets-Lagerraum Türe aus Mauerwerk gesprengt. Bei mir hat die Fa. 1Heiz im Juli 20 Pellets angeliefert. Dabei hat der Fahrer oder die Technik einen Fehler gemacht und mir meine Hörmann Feuerschutztüre incl. Rahmen aus dem Mauerwerk gesprengt, die Stahltüre verbogen. (Kommentar des Fahrers: jetzt ist das schon wieder passiert, danach hat er mir weitere Fälle erzählt) Obwohl es bei mir geradezu offensichtlich war, musste ich einige Wochen diskut…

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S
Susan K

Bestellung und Lieferung perfekt

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C
Christoph H

Zuverlässige, rasche Lieferung. Gute Kommunikation. Super netter Fahrer.

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M
Matthias A

Gibt nichts zu beklagen. Einfacher Ablauf.

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H
Holger B

Reibungslose Abwicklung, sehr schnelle Lieferung, freundliche Mitarbeiter

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